causa
El original es más grande
que el papel de la
bandeja.
Las guías del papel
pueden estar
bloqueando el papel.
ha salido una página en blanco mientras copiaba
causa
Se ha agotado la tinta de
los cartuchos de
impresión.
la orientación de la copia no es correcta
causa
El original no está
colocado correctamente
sobre el cristal.
la copia está inclinada o torcida
causa
El papel no está cargado
correctamente.
Hay más de un tipo de
papel cargado.
guía de referencia
solución
• Asegúrese de que el tamaño del papel de la copia sea el mismo
que el del original. Este problema se produce al intentar copiar un
papel de tamaño Legal en un papel de tamaño Letter.
• Compruebe que ha seleccionado el tamaño de papel correcto
para el proyecto. Asegúrese de haber cargado el tamaño de
papel correcto en la bandeja y de que ésta esté correctamente
instalada.
• Utilice la función Reducir/Ampliar para cambiar el tamaño del
original para que se ajuste al papel de la bandeja de papel.
Las guías del papel deben estar cerca de los bordes del papel en la
bandeja de entrada, pero sin doblarlo. Retire el papel y mueva la
guía izquierda completamente hacia la izquierda. Inserte el papel y
desplace la guía frontal junto con el papel. Vuelva a colocar la guía
izquierda junto al borde del papel.
solución
Imprima un informe de autocomprobación para diagnosticar
problemas con los cartuchos de impresión. Primero, limpie los
cartuchos y después sustitúyalos, si es necesario.
solución
Para obtener información sobre la carga de originales, consulte
carga de originales en la página 7.
solución
Compruebe los ajustadores de papel para asegurarse de que el papel
se introduce correctamente. Las guías del papel deben estar cerca de
los bordes del papel en la bandeja de entrada, pero sin doblarlo.
Retire el papel y mueva la guía izquierda completamente hacia la
izquierda. Inserte el papel y desplace la guía frontal junto con el
papel. Vuelva a colocar la guía izquierda junto al borde del papel.
A menos que esté imprimiendo etiquetas, cargue sólo un tipo de papel
a la vez.
ayuda para la resolución de problemas
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