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Preguntas y respuestas
Si tiene dudas al utilizar su teléfono puede consultar
www.siemens-mobile.com/customercare a cualquier hora del día. Además, aquí se in-
cluyen preguntas frecuentes y sus respuestas.
Pregunta
El teléfono no se pue-
de encender.
Tiempo de disponibi-
lidad muy corto.
Error de carga
(no se muestra el
símbolo de carga
en el display).
Error de SIM.
Posibles causas
Pulsación de la tecla act./desact.
demasiado breve.
Batería vacía.
Contactos de la batería sucios.
Véase abajo en: "Error de carga".
Utilización muy frecuente del
organizador o de los juegos.
Búsqueda rápida activada.
Iluminación del display activada. Desactivar la iluminación del display (p. 78).
Pulsación de teclas involuntaria
(iluminación).
Descarga excesiva de la batería. 1) Enchufar el cable cargador para cargar la batería.
Margen de temperatura
excedido: 5 °C a 40 °C
Problema de contactos.
No se dispone de tensión de red. Utilizar otro enchufe, comprobar la tensión de la red.
Aparato cargador erróneo.
Batería averiada.
Tarjeta SIM no insertada
correctamente.
Contactos de la tarjeta
SIM sucios.
Tarjeta SIM con voltaje erróneo. Sólo es posible con tarjetas SIM de 3 V.
Tarjeta SIM defectuosa
(p. ej., rota).
Preguntas y respuestas
Posible solución
Pulsar la tecla de conectar/desconectar durante un
mínimo de dos segundos.
Recargar la batería. Comprobar la indicación de car-
ga en el display.
Limpiar los contactos.
Limitar su uso en caso necesario.
Desactivar la búsqueda rápida (p. 93).
Bloquear el teclado (p. 90).
2) El símbolo de carga aparece pasadas aproxima-
damente 2 horas.
3) Cargar la batería.
Procurar alcanzar las temperaturas ambiente ade-
cuadas, esperar brevemente y cargar de nuevo.
Comprobar la fuente de alimentación y la conexión al
teléfono. Verificar los contactos de la batería y del en-
chufe de conexión del teléfono. Dado el caso, limpiar
y volver a insertar la batería.
Utilizar exclusivamente accesorios
originales Siemens.
Sustituir la batería.
Comprobar la correcta posición de la tarjeta SIM
(p. 9).
Limpiar la tarjeta SIM con un paño seco.
Efectuar control visual. Solicitar al proveedor
una tarjeta SIM nueva.
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