Solución De Problemas - Avaya IP Office Manual Del Usuario

2.3 Solución de problemas
La aplicación IP Office Softphone incluye diversos menús internos que sirven como ayuda en la detección y solución de
problemas relativos a las llamadas de los usuarios. Puede usar estos menús en la computadora del usuario, o bien guiar
al usuario a través de estas pantallas y solicitarle la información del archivo de registro de resultados.
1. Seleccione Ayuda | Solución de problemas.
2. Se mostrará la herramienta Solución de problemas. La herramienta se divide en 4 fichas.
· Dispositivos
Esta ficha permite probar el altavoz y micrófono disponibles.
· Red
Esta ficha permite comprobar el acceso a Internet de la computadora del usuario.
Instalación de IP Office Softphone
IP Office
Procesos adicionales: Uso del protocolo DHCP
- Número 3f (28/02/2014)
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