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E N G L I S H
S
ervice
Contact your dealer or Server Products Inc. Customer Service Department
for the following:
OrDering repLAcement pArtS
Be prepared to give this information:
1. Model Number
2. Series Number
3. Part Description
4. Part Number
You can find the unit model number, series number, and other specific data
on a label attached to bottom or back side of every unit.
G
S
, r
eneral
ervice
epair
Before sending any item to Server Products for service, repair, or
return, contact Server Customer Service to request a RETURN
AUTHORIzATION NUMBER. Merchandise must be sent to Server
with this number.
Returned goods must be in new and unused condition and not more
than 90 days old and will be subject to a 20% (percent) restocking
charge. Electrical parts (thermostats, heating elements etc.) are not
returnable.
Server Products maintains a fully staffed service department with highly
skilled factory trained personnel.
Service is extremely prompt. Under normal circumstances, a repaired
unit is shipped out the day after it is received. Labor charges are
reasonable.
8
01621
r
éparationS
Contactez votre revendeur ou le service clientèle de Server Products
Inc. pour :
cOmmAnDe De piÈceS De recHAnge
Soyez prêt à fournir ces informations :
1. Numéro de modèle
2. Numéro de série
3. Description de la pièce
4. Numéro de référence de la pièce
Le numéro de modèle, le numéro de série et autres renseignements
figurent sur une étiquette située en dessous ou à l'arrière de tout
appareil.
,
r
or
etUrnS
m
antenance
r
evnviS
Avant d'envoyer un composant à Server Products pour maintenance,
réparation ou retour, contactez le service clientèle Server Products pour
demander un Numéro d'autorisation de retour. La marchandise doit
être envoyée à Server avec ce numéro et sera soumise à de frais de
reconstitution du stock de 20 %. Les marchandises renvoyées doivent
être à l'état neuf et inutilisé et ne pas avoir moins de 90 jours. Les
composants électriques (thermostats, éléments chauffants, etc.) ne
peuvent pas être renvoyés.
Server Products dispose d'un service clientèle complet doté d'un
personnel extrêmement compétent formé en usine. Le service est très
rapide. Dans la plupart des cas, l'appareil réparé est réexpédié le jour
qui suit sa réception. Les frais de main-d'œuvre sont raisonnables.
Les produits réparés sont expédiés contre remboursement, sauf si des
conditions préalables de crédit ont été agréées.
F R A N Ç A I S
G
, r
enerale
eparationS
E S P A Ñ O L
S
ervicio
Comuníquese con su distribuidor o con el Departamento de Servicio al
Cliente de Server Products Inc. para obtener mayor información sobre
lo siguiente:
cÓmO peDir repUeStOS
Es posible que se le solicite la siguiente información:
1. Número de modelo
2. Número de serie
3. Descripción de la pieza
4. Número de pieza
En una etiqueta pegada en la parte inferior o posterior de la unidad
encontrará los números de modelo, serie y demás información
pertinente.
o
S
G
U
e rv i c i o
e n e r a l
d
evolUcioneS
Si debe enviar un producto a Server Products por servicio, reparación
o devolución, comuníquese con el departamento de servicio al cliente
y solicite un número de autorización de devolución. El producto debe
enviarse a Server con dicho número y estará sujeto a un 20% (por
ciento) de recargo por renovación de existencias. Los productos devueltos
deben estar en estado nuevo y sin uso, y no deben tener más de 90
dias. No se pueden devolver piezas eléctricas (termostatos, elementos
calentadores, etc.).
Server Products cuenta con un departamento de servicio con personal
altamente calificado entrenado en la fábrica. Nuestro servicio es muy
rápido. En circunstancias normales, las unidades reparadas se despachan
al día siguiente. Nuestros cargos por concepto de mano de obra son
razonables.
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o
e pa r a c í o n
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