La impresora puede imprimir faxes sin interrupción cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la opción
Continuar
para los cartuchos, pero la calidad de impresión puede reducirse.
Pedido de consumibles
Pida consumibles y papel para la impresora HP.
Tabla 6-1
Opciones de pedidos
Opciones de pedidos
Pedido de consumibles y papel
Pedido a través de los proveedores de servicio técnico
o asistencia
Pedidos mediante el servidor web incorporado (EWS)
de HP
La impresora no recoge el papel o se producen errores de
alimentación
Utilice esta información si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al
mismo tiempo.
Introducción
Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel
de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar
atascos de papel.
La impresora no recoge el papel
Si la impresora no recoge papel de la bandeja, pruebe las siguientes soluciones:
1.
Abra la impresora y retire las hojas de papel atascadas. Compruebe que no quedan restos de papel rasgado
en el interior de la impresora.
2.
Cargue la bandeja con el tamaño de papel adecuado para el trabajo.
3.
Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente definidos en el panel de control de la
impresora.
4.
Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La flecha de la guía de la bandeja debe estar totalmente
alineada con la marca de la bandeja.
NOTA:
No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o
marcas de la bandeja.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias
impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas.
Información sobre pedidos
www.hp.com
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado
por HP.
Para acceder, en un navegador web compatible de su equipo, escriba la
dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El
servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP, que proporciona la posibilidad
de comprar consumibles HP originales.
Pedido de consumibles
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