Manejo de las funciones de la mensajería vocal
2. Si ya hay una llamada despertador activada, se le informa sobre la hora
real de la llamada despertador y puede elegir borrar o confirmar esta
hora de la llamada despertador.
3. Si no hay una llamada despertador activada o si ha borrado la hora de la
llamada despertador, se le pedirá que introduzca la hora de la llamada
despertador.
4. La hora de la llamada despertador se confirma mediante la guía vocal y
puede elegir de nuevo borrar o confirmar la hora de la llamada desperta-
dor.
Nota:
Con la guía vocal de despertador, solo se pueden configurar llamadas des-
pertador de un solo uso. Con Hospitality Manager, un teléfono de la recep-
ción o con el código de función *56 se puede configurar una llamada des-
pertador diaria. Para mayor información contacte con el administrador del
sistema.
Guía vocal para el buzón de recepción
El administrador del sistema puede configurar uno o más buzones están-
dar en un buzón de recepción. Un buzón de recepción ofrece un menú de
guía vocal adicional.
Si su buzón de voz es un buzón de recepción y llama al sistema de mensa-
jería vocal, cuenta con las posibilidades siguientes:
• Ayudar a los huéspedes a acceder a su buzón de voz (dígito 2)
• Acceder al buzón de recepción propio (dígito 3)
• Acceder a un buzón de una habitación (dígito 5)
Las últimas 2 opciones (dígitos 3 y 5) son sencillas y no necesitan mayor
explicación. A continuación encontrará el procedimiento para la primera
opción (dígito 2).
Procedimiento para ayudar a los huéspedes a acceder a su buzón de voz:
1. Un huésped le llama a recepción y desea oír los mensajes de su buzón
de voz.
2. Pone al huésped en espera y llama al número de mensajería vocal (o
marca *#94).
– Escucha la información, si tiene nuevos mensajes en su buzón de
– Escucha el texto de la guía vocal adicional con las posibilidades
3. Pulse el dígito 2.
– Se le pide que introduzca el número de habitación del huésped.
4. Introduzca el número de habitación del huésped.
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voz o no.
mencionadas anteriormente (dígito 2, 3 o 5).
Sistema de Mensajería Vocal
eud-1742/1.1 – R5.0 – 05.2017