Explicación de los mensajes de la pantalla
Los mensajes aparecen en la pantalla del panel de control para indicar el estado o los errores de la impresora.
Consulte las tablas siguientes para comprender los mensajes, su significado y corregir el problema, si es
necesario.
NOTA:
Puede resolver el error con la guía de la ventana de programa de estado de impresión del equipo.
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Si un mensaje no está en la tabla, reinicie el equipo e intente de nuevo el trabajo de impresión. Si el
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problema persiste, póngase en contacto con un representante de soporte.
Cuando llame para solicitar asistencia, proporcione al representante del servicio el contenido del mensaje
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de la pantalla.
Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla en función del modelo o de los accesorios
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opcionales.
[número de error] indica el número de error.
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[tipo de bandeja] indica el número de bandeja.
●
[tipo de soporte] indica el tipo de soporte.
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[tamaño del soporte] indica el tamaño del soporte.
●
[tipo de unidad] indica el tipo de unidad.
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Mensajes relacionados con el atasco de papel
Revise la ubicación del papel atascado cuando aparezca un mensaje de error de ese tipo en el panel de control.
Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar atascos de papel, consulte la sección
en la página
103.
Tabla 10-4
Mensajes de atascos de papel
Mensaje
Atasco de papel original
Paper Jam in Tray 1
(Atasco de papel en la
bandeja 1)
Paper Jam in Tray 2
(Atasco de papel en la
bandeja 2)
Atasco dentro del dúplex
Atasco en el área de
salida
Mensajes relacionados con el tóner
Revise las siguientes soluciones cuando aparezca un mensaje de error de cartucho de tóner o unidad de
procesamiento de imágenes en el panel de control.
Significado
El documento original cargado se ha atascado en el
alimentador de documentos.
Hay papel atascado en la bandeja multifunción.
Hay papel atascado en la bandeja.
Se ha atascado papel en el interior del dúplex.
Hay papel atascado en el área de salida del papel.
Eliminar atascos de papel
Solución propuesta
Elimine el atasco.
Elimine el atasco.
Elimine el atasco.
Elimine el atasco.
Elimine el atasco.
Explicación de los mensajes de la pantalla 127