NOTA:
Para solucionar problemas de imágenes desconocidos en una página impresa, consulte
Resolver problemas de imágenes desconocidas repetitivas en la página 151
Tabla 10-12
Muestra del tóner distribuido de manera aleatoria por la página
impresa
A
Causa y solución
NOTA:
Pruebe las soluciones sugeridas en la siguiente tabla para solucionar el defecto de la imagen. Si el
problema se resuelve con una de las soluciones, no es necesario que haga nada más.
Tabla 10-13
Posible causa
El papel puede estar demasiado húmedo.
Es necesario ajustar la resolución de impresión si el fondo disperso
cubre toda el área de la superficie de una página impresa.
Se seleccionó un tipo de papel incorrecto.
El tóner no se redistribuye de forma pareja en el cartucho.
Tabla 10-14
Muestra de fondo negro o gris
Causa y solución
138 Capítulo 10 Solución de problemas
Fondo disperso
Resolver el problema de fondo disperso
Negro o color de fondo
Descripción
Resultados de dispersión del fondo de bits de tóner distribuido
aleatoriamente en la página impresa.
Soluciones sugeridas
Intente imprimir con un lote de papel diferente. No abra los
paquetes de papel hasta que sea necesario para que este no
absorba demasiada humedad.
Ajuste la resolución de impresión mediante la aplicación de
software o en Preferencias de impresión.
Asegúrese de que ha seleccionado el tipo de papel correcto.
Por ejemplo: Si selecciona "papel grueso", pero de hecho usa papel
normal, se puede producir una sobrecarga que provoque un
problema de calidad en la copia.
Asegúrese de rotar el cartucho de tóner de un extremo a otro para
redistribuir el tóner en el cartucho cuando instale un cartucho de
tóner nuevo.
Descripción
La página impresa muestra un sombreado de fondo negro o gris.
Tabla 10-55