Tabla de contenido
Publicidad
La impresora no imprime
Si todo está en orden (el papel está cargado, todos los componentes de tinta instalados y no hay
errores de archivo), aún hay motivos por lo que un archivo enviado desde su equipo no inicia el proceso
de impresión cuando se espera:
●
Puede que se haya un problema en el suministro eléctrico. Si la impresora no tiene ninguna
actividad y el panel frontal no responde, compruebe que el cable de alimentación está conectado
correctamente y que la toma recibe suministro eléctrico.
●
Probablemente esté experimentando un fenómeno electromagnético poco frecuente, como fuertes
campos electromagnéticos o interrupciones graves del suministro eléctrico, lo que puede hacer
que la impresora se comporte de forma extraña o incluso que deje de funcionar. En este caso,
apague la impresora mediante la tecla Encender situada en el panel frontal, espere a que el
entorno electromagnético vuelva a la normalidad y vuelva a encenderla. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el representante de servicios al cliente.
●
Probablemente tenga la
configuración del lenguaje gráfico incorrecta. Consulte Uso de su impresora en el CD.
●
Probablemente no haya instalado el controlador correcto para la impresora en su equipo. Consulte
las instrucciones de configuración.
●
Probablemente no tenga el papel correcto para imprimir el trabajo ya que:
●
El rollo seleccionado no está cargado.
●
El tipo de papel seleccionado no está cargado en ningún rollo.
●
No hay papel suficiente del tipo seleccionado para imprimir el trabajo en su totalidad.
En la impresora HP Designjet serie 4500, un trabajo puede retenerse en la cola por una de estas
razones mientras que los demás trabajos en la cola se imprimen dado que dispone del papel
correcto para ellos. En este caso, puede imprimir el trabajo retenido si carga el papel correcto y
utiliza el panel frontal o el Servidor Web incorporado para continuar el trabajo.
●
Si está utilizando Mac OS con una conexión FireWire o USB, puede que sea necesario cambiar la
codificación de los datos. Seleccione el icono
Opciones PS > Seleccionar codificación > ASCII. Después, configure su aplicación para enviar
datos ASCII.
●
Es posible que ll archivo de impresión no tenga un terminador de archivos correcto, por lo que la
impresora está a la espera de un período de tiempo de espera E/S especificado antes de asumir
que ha finalizado.
Si utiliza Mac OS con una conexión FireWire o USB, seleccione el icono
Opciones predet. impr. > Opciones PS > Seleccionar codificación > ASCII. Después,
configure su aplicación para enviar datos ASCII.
●
Puede que el agrupamiento esté activado y que la impresora esté esperando el período de tiempo
de espera de agrupamiento especificado antes de calcular los agrupamientos pertinentes. En este
caso, la pantalla de la impresora muestra el tiempo restante para el tiempo de espera de
agrupamiento.
●
Puede que haya solicitado una vista previa desde el controlador de la impresora. Se trata de una
función que se utiliza para comprobar que la imagen es la deseada. En este caso, la vista previa
ESWW
y, a continuación, Opciones predet. impr. >
La impresora no imprime
y, a continuación,
265
Publicidad
Tabla de contenido
