Condiciones Generales Del Servicio Posventa - TerraTec SoundSystem DMX Manual

Condiciones Generales del Servicio posventa

1° Aspectos generales
Con la adquisición y recepción de la mercancía se compromete a aceptar nuestras Condiciones
Generales del Servicio posventa.
2° Comprobantes de garantía
Para verificar el comprobante de garantía deberá adjuntar una copia de la factura de compra /
albarán de entrega. Si no nos presentará dicho comprobante, deberá abonar los gastos de
reparación.
3° Descripción del fallo
Los envíos a los que no se les haya adjuntado ninguna o una descripción insuficiente del fallo
('defectuoso' o ‚para reparar' no se considera suficiente), serán devueltos al remitente contra
pago de tasas de gestión ya que los costes de reparación se verán aumentados
prediciblemente.
4° Reclamaciones injustificadas
En caso de una reclamación injustificada (no se determina ninguna avería, probablemente un
caso error en el manejo), la mercancía será devuelta al remitente contra pago de tasas de
gestión.
5° Embalaje
Al remitirnos la mercancía, rogamos se utilice el embalaje original. En caso de utilizar un
embalaje inapropiado, corre el riesgo de que no se aplique la garantía. Cualquier derecho a
garantía pierde su validez en caso de daños por transporte.
6° Productos externos
Los aparatos que no hayan sido fabricados o distribuidos por TerraTec Electronic GmbH, serán
devueltos al remitente contra pago de tasas de gestión.
7° Reparaciones sujetas a costes
Cualquier reparación efectuada fuera del plazo de garantía está sujeta a costes.
8° Gastos de transporte
Los gastos de transporte y seguro de la mercancía a reparar enviada a TerraTec Electronic
GmbH serán cubiertos por el remitente. En caso de garantía, TerraTec Electronic GmbH cubre
los gastos de transporte para la devolución de la mercancía reparada. En caso de envío a porte
debido, se rechazará la recepción de la misma por motivos de organización.
9° Disposición final
TerraTec Electronic GmbH se reserva el derecho a modificar o complementar las presentes
Condiciones Generales del Servicio posventa.
Por lo demás, se consideran vigentes y aceptadas las Condiciones Generales de Contrato de la
empresa TerraTec Electronic GmbH.
SoundSystem DMX 79