Si busca
• Código de servicio rápido
y Etiqueta de servicio
• Etiqueta de licencia de
®
Microsoft
Windows
• Controladores actualizados para
el equipo
• Respuesta a preguntas relacionadas
con la asistencia y el servicio técnico
• Conversaciones en línea con otros
usuarios y asistencia técnica
• Documentación del equipo
• Procedimientos para utilizar
Windows XP
• Documentación del equipo
• Documentación de dispositivos
(por ejemplo un módem)
• Cómo volver a instalar el
sistema operativo
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Localización de infor m ación del equipo
Aquí lo encontrará
C ó d i g o d e s e r v i c i o r á p i d o y e t i q u e t a d e c l a v e
d e l p r o d u c t o
®
S i t i o W e b d e D e l l S u p p o r t : support.dell.com
El sitio Web de asistencia técnica de Dell proporciona varias
herramientas en línea, incluidas:
• Soluciones: consejos y sugerencias de solución de problemas,
artículos para técnicos y cursos en línea
• Community Forum: conversaciones en línea con otros
clientes de Dell
• Actualizaciones: información de actualización para componentes,
como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos,
garantía e información de reparación
• Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de software
• Consulta: documentación del equipo, especificaciones de productos
y documentos oficiales
C e n t r o d e A y u d a y s o p o r t e t é c n i c o
1
Pulse sobre el botón Start (Inicio) y, a continuación, pulse Help and
Support (Ayuda y asistencia).
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y haga clic en el
icono de la flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
C D O p e r a t i n g S y s t e m ( S i s t e m a o p e r a t i v o )
Una vez instalado de nuevo el sistema operativo mediante el CD
Operating System (Sistema operativo), utilice el CD Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los
controladores de los dispositivos incluidos en el equipo.
La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo.
Estas etiquetas se incluyen
en el equipo.