Imagen 77 - Establecer Hold Clave Privada Funci ó n
l
Después de cada conjunto de teléfono registrado con el servidor de BroadSoft se
configura como anteriormente, la función SCA se puede utilizar.
2) Estado de LED
Para facilitar la visualización del estado de la llamada de un grupo, configurar líneas cuya
clave DSS es SCA. La siguiente tabla describe los LED de líneas en diferentes estados.
Estado&reirección
Ocioso
Apoderado
Progresando (llamada saliente)
Alertando (llamada entrante)
Activo
Pública celebrada (mantener)
Held-privada (bodega privada)
Puente-activo (Barge-in)
Puente-held
3)
Línea de llamada compartida (SCA)
Las siguientes listas un par de casos para facilitar la comprensión.
En los siguientes escenarios, el gerente y secretario registran la misma cuenta de SCA y
la cuenta se configura sobre la base de los pasos anteriores.
Escenario 1: Cuando esta cuenta recibe una llamada entrante, los conjuntos de teléfono
tanto del gerente y el secretario recibirán la llamada y el anillo. Si el administrador está
ocupado, el administrador puede rechazar la llamada y el sistema de teléfono del gerente,
pero deja de sonar sistema de teléfono de la secretaria sigue sonando hasta que la
secretaria rechaza / contesta la llamada o la llamada agota.
Escenario 2: Cuando esta cuenta recibe una llamada entrante, si el secretario responde a
la llamada primera y se requiere que el gerente para responder a la llamada, el secretario
puede pulsar la tecla Hold Pública de celebrar esta llamada y notificar al administrador. El
administrador puede pulsar la tecla de línea correspondiente a la SCA para contestar la
llamada.
Escenario 3: El gestor está en una llamada importante con un cliente y tiene que dejar por
un tiempo. Si el administrador no quiere que otros para recuperar esta llamada, el
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Mesa 12 - LED de estado de SCA
Local
Apagado
verde fijo
verde fijo
Fast
parpadeante
verde fijo
verde
lenta
Slow
parpadeante
verde fijo
verde fijo
Remoto
Apagado
rojo fijo
rojo fijo
verde
Fast
parpadeante
rojo fijo
parpadeante
Lento
parpadeante
amarilla
rojo fijo
rojo fijo
rojo fijo
verde
en
rojo