Resolución de problemas
Esta sección lista algunos de los problemas que, comúnmente,
puede encontar al usar su teléfono. Compruebe que su
problema no esté en esta lista antes de contactar el centro de
servicio de Hisense.
No puedo encender mi teléfono
Si no puede encender su teléfono, intente lo siguiente:
• Presione y mantenga la tecla de encendido durante 2 o más
segundos.
• Compruebe que su batería esté totalmente cargada antes
de encender su teléfono.
• Presione y mantenga el botón de alimentación hasta que su
teléfono vibre.
• Compruebe que su batería esté conectada a su teléfono
de manera adecuada. Si su teléfono tiene una batería
integrada, póngase en contacto con el centro de servicio.
My teléfono se apaga continuamente
Si su teléfono se apaga continuamente, intente lo siguiente:
• Compruebe la energía de su batería. Si la energía está
baja, cargue su teléfono.
• Compruebe que el software o la aplicación estén
funcionando de manera normal. Si no lo están, reinicie su
teléfono.
No puedo utilizar una aplicación en mi
teléfono.
Si no puede utilizar una aplicación en su teléfono, intente lo
siguiente:
• Compruebe que su teléfono tenga suficiente memoria.
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