Problemas comunes
La siguiente tabla proporciona información general sobre los problemas comunes
del monitor que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas comunes
No hay video/LED de
encendido apagado
No hay video/LED de
encendido encendido
Pobre enfoque
Video Shaky/Jittery
Píxeles faltantes
Píxeles atascados
Problemas de Brillo
Distorsión Geométrica
Líneas
Horizontales/Verticales
•
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y la
computadora esté correctamente conectado y seguro.
•
Verifique que la toma de corriente esté funcionando correctamente
utilizando cualquier otro equipo eléctrico.
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Asegúrese de que el botón de energía esté presionado.
•
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta mediante el menú
Fuente de Entrada .
•
Aumente los controles de brillo y contraste usando el OSD.
•
Realice la verificación de la función de autoprueba del monitor.
•
Verifique si hay clavijas dobladas o rotas en el conector del cable de vídeo.
•
Ejecute los diagnósticos incorporados.
•
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta mediante el menú
Fuente de Entrada.
•
Elimine los cables de extensión de vídeo.
•
Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de
fábrica).
•
Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta.
•
Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de
fábrica).
•
Verifique los factores ambientales.
•
Reubique el monitor y pruebe en otra habitación.
•
Energía de ciclo On-off.
•
El píxel que está permanentemente apagado es un defecto natural que
puede ocurrir en la tecnología LCD.
•
Para obtener más información sobre la Política de Calidad y Píxel del
Monitor Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en
https://www.dell.com/support/monitors.
•
Energía de ciclo On-off.
•
El píxel que está permanentemente apagado es un defecto natural que
puede ocurrir en la tecnología LCD.
•
Para obtener más información sobre la Política de Calidad y Píxel del
Monitor Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en
https://www.dell.com/support/monitors.
•
Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de
fábrica).
•
Ajuste los controles de brillo y contraste usando el OSD.
•
Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de
fábrica).
•
Ajuste los controles horizontales y verticales usando el OSD.
•
Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de
fábrica).
•
Realice la verificación de la función de autoprueba del monitor y determine
si estas líneas también están en modo de autoprueba.
•
Verifique si hay clavijas dobladas o rotas en el conector del cable de vídeo.
•
Ejecute los diagnósticos incorporados.
Soluciones posibles
Resolución de problemas
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