17 Solución de problemas
Si el documento no puede eliminarse de la ventana de impresora
Se ha intentado eliminar
todos los documentos
que aparecen en la
ventana de impresora.
(Sólo el administrador
del sistema)
El propietario del documento
no es válido.
El Service Pack 4.0 o
posterior no está
instalado en el sistema.
(En Windows NT 4.0)
Otro
El historial de trabajos
muestra un mensaje que
indica que el nombre del
documento está sin definir,
en lugar de dar el nombre
correcto del trabajo.
Restricciones
En esta sección se explican las restricciones que se aplican al utilizar SMB.
Opciones de la máquina
• La dirección IP es una dirección única administrada en todo el sistema. Consulte
al administrador del sistema cuando configure los parámetros necesarios.
• Puede que también se necesiten las opciones de máscara de subred y puerta
de enlace, según el entorno de conexiones de red. Consulte al administrador del
sistema cuando configure los parámetros necesarios.
• Cuando está activado un estado de puerto y no hay suficiente memoria, el estado
del puerto puede desactivarse automáticamente. En tal caso, desactive todos los
puertos sin usar y vuelva a asignar la memoria.
• La asignación de memoria en [Búfer de recepción: SMB] debe configurarse de
acuerdo con el entorno operativo. Si la asignación de memoria es demasiado
pequeña, puede impedir que se reciban mensajes.
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Causa
Comprobar si se ha intentado
eliminar el trabajo de
impresión desde el menú
Impresora de la ventana
de impresora.
Comprobar si el propietario
del documento seleccionado
coincide con el nombre de
inicio de sesión de Windows.
Comprobar la versión del
Service Pack que se muestra
al iniciar Windows NT 4.0.
Problema
Cambie la opción [Búfer de recepción: Spool SMB]
de [Memoria] a [Disco duro].
Guía de administración del sistema de Xerox WorkCentre 7232/7242
Método de verificación
Acción
Suprima el trabajo de
impresión desde el menú
Documento de la ventana
de impresora.
Utilice el nombre del
propietario del documento
para iniciar sesión en
Windows y luego elimine
el documento.
Instale el Service Pack 4.0
o posterior.
Acción