Sección 8 | Garantía - Hy-Brid Lifts HB-1030 Manual De Mantenimiento

SECCIÓN 8 | GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
Declaración de garantía—Solo para Norteamérica
1. GARANTÍAS LIMITADAS
Sujeto a los términos, condiciones y limitaciones que aquí se especifican, Custom Equipment, Inc. (la "Compañía")
garantiza al primer usuario final (el "Comprador") lo siguiente:
a. Garantía Limitada del producto
b. Por un periodo de 12 meses a partir de la fecha en que se entrega al Comprador un nuevo producto
fabricado por la Compañía (el "Producto"), este Producto se ajustará (i) a las especificaciones publicadas
por la Compañía a la fecha de la entrega para dicho Producto; y (ii) estará libre de cualquier defecto de
materiales o mano de obra en condiciones normales de uso y mantenimiento.
c. Garantía extendida de bastidor y estructuras
Por un periodo de 60 meses a partir de la fecha en que se entrega el Producto al comprador, el bastidor y
otros componentes estructurales de dicho Producto estarán libres de defectos de materiales o mano de
obra en condiciones normales de uso y mantenimiento.
2. EXCLUSIONES / LO QUE LA GARANTÍA NO CUBRE
La siguiente lista muestra lo que NO cubre esta Garantía Limitada.
Defectos y daños o pérdidas relacionadas con las baterías incorporadas que la Compañía incluyó como
parte del Producto. Cualquiera de dichos defectos, daños o pérdidas deberán ser cubiertos exclusivamente
por la garantía del fabricante de la batería, si la tuviera. Para obtener más información relacionada con la
garantía de la batería, el Comprador deberá comunicarse con el fabricante de la batería por medio de la
información de contacto incluida en la batería.
Los daños o pérdidas ocasionados por manipulaciones de la empresa transportista.
Daños o pérdidas ocasionados por desgaste normal, condiciones climatológicas, falta de uso o utilización
con equipos o software incompatible.
Daños ocasionados por mantenimiento inapropiado, manipulación o almacenamiento inadecuado, uso
inapropiado, maltrato, negligencia, operación que exceda la capacidad nominal o la operación luego del
descubrimiento de piezas desgastadas o defectuosas.
Cualquier pieza, componente o conjunto de piezas que haya sido modificado de cualquier modo que no
esté aprobado por escrito por la Compañía.
Daño a cualquier equipo o piezas que no estén fabricados por la Compañía.
Causas de fuerza mayor, accidentes o cualquier otra causa que esté fuera del control razonable de la
Compañía.
3. RECLAMOS DE LA GARANTÍA
Como prerrequisito para hacer un reclamo bajo esta Garantía Limitada, el Comprador debe notificar por escrito
a la Compañía cualquier presunto defecto inmediatamente después de su descubrimiento. Dicha notificación
deberá precisar de manera específica el presunto defecto, la fecha original de entrega y la identificación completa
del Comprador así como la información de la ubicación. La Compañía no aceptará ningún Producto para el
servicio de Garantía sin antes recibir la notificación por escrito del Comprador y sin antes emitir una autorización
de devolución de bienes. Si la Compañía lo solicita, el Comprador deberá devolver el Producto defectuoso o las
piezas, componentes o conjuntos de piezas del Producto a la Compañía bajo condiciones libre a bordo (FOB) al
lugar designado por la Compañía. Todos los Productos, piezas, componentes o conjuntos de piezas devueltos del
Producto que sean reemplazados bajo los términos de esta Garantía Limitada se convertirán en propiedad de la
Compañía. La Compañía se reserva el derecho a revisar los registros de operación y mantenimiento del Comprador
así como los procedimientos para determinar si el presunto defecto o defectos se debieron a alguno de los puntos
indicados en la Sección 2 de esta Garantía Limitada. La Compañía no se hará responsable de cualquier reclamo
bajo los términos de esta Garantía Limitada si el Comprador no respeta las condiciones expuestas en esta Sección.
4. RECURSOS EXCLUSIVOS DE LA GARANTÍA
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a. Recursos de reemplazo o reparación exclusivos
La única obligación de la Compañía y el recurso exclusivo del Comprador con respecto a cualquier defecto
en el Producto que ocurra durante los periodos de garantía expuestos en la Sección 1 de esta Garantía
Limitada recaerán en la Compañía, a su elección, para reparar o reemplazar (o hacer que uno de sus
distribuidores designados y autorizados lo reparen o reemplacen) el Producto o la pieza, componente o
conjunto de piezas de este que contenga el defecto en materiales o mano de obra. La Compañía se reserva
el derecho, a su elección, de utilizar piezas de reemplazo nuevas, remanufacturadas o reacondicionadas.
Salvo que se estipule lo contrario en esta Garantía Limitada, la Compañía no está obligada a reemplazar
el producto en su totalidad si el defecto cubierto por dicha Garantía puede ser solucionado por medio de
la reparación o reemplazo de la pieza, componente o conjunto de piezas defectuosas. La Compañía es
responsable del costo de todas las piezas y cargos por mano de obra hasta el Monto máximo de mano de
obra determinado de acuerdo con la Sección 4(b) de esta Garantía Limitada, necesaria para solucionar dicho
defecto.
b. Cargos por mano de obra
Si las reparaciones de campo o reemplazo de piezas son necesarias en cualquier Producto cubierto por esta
Garantía Limitada, la Compañía reembolsará a su distribuidor autorizado designado los costos directos de
mano de obra incurridos para realizar tales reparaciones de campo o reemplazo de piezas hasta el monto
máximo especificado en la Tasa de Servicio de Campo (de aquí en adelante, el FSR) o en cualquier Guía
de Tarifas Planas o acuerdos similares establecidos con el distribuidor autorizado (dichos montos máximos
deberán indicarse en esta Garantía Limitada como el "Monto máximo de mano de obra"). Las versiones
recientes del FSR de la Compañía y las Guías de Tarifas Planas están incluidas en esta Garantía Limitada
para su consulta. Para obtener una copia actual del FSR de la Compañía y de las Guías de Tarifas Planas, el
Comprador deberá comunicarse con la Compañía al 1-866-334-0756. El Comprador es responsable por
cualquier costo o tasas exigidas a los distribuidores autorizados si exceden el Monto máximo de mano de
obra.
5. CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS
A EXCEPCIÓN DE LAS GARANTÍAS LIMITADAS EXPUESTAS ANTERIORMENTE EN LA SECCIÓN 1, LA COMPAÑÍA
NO HACE OTRA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA Y, POR LA PRESENTE, NIEGA CUALQUIER REPRESENTACIÓN
EXPRESA O IMPLÍCITA CONCERNIENTE AL PRODUCTO, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA
IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN, NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD O DE TERCERAS
PERSONAS, ASÍ COMO ADECUACIÓN A PROPÓSITOS PARTICULARES. NO EXISTEN GARANTÍAS QUE SE
EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LO DESCRITO EN ESTE ACUERDO. Ningún empleado o representante de la Compañía
o cualquiera de sus distribuidores autorizados están autorizados para modificar cualquier término, condición o
limitación de esta Garantía Limitada a menos que tal modificación se haga por escrito y sea firmada por un oficial de
la Compañía.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SALVO QUE SE ESTIPULE LO CONTRARIO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA
COMPAÑÍA O CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS O SUBSIDIARIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE EL COMPRADOR
POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUYENDO
BENEFICIOS PERDIDOS, INGRESOS PERDIDOS, TIEMPO MUERTO, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
U OTRAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS), YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL O DE AGRAVIO (INCLUYENDO
NEGLIGENCIA Y ESTRICTA RESPONSABILIDAD) O, DE LO CONTRARIO, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO
NOTIFICADA SOBRE LAS POSIBILIDADES DE TALES DAÑOS.
Versión 2.1.13
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