Acceso A Documento De La Matriz De Puerto; Soporte Técnico; Uso De Base De Conocimiento De Avaya Insite - Avaya CU360 Manual Del Usuario

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Acceso a documento de la matriz de puerto

Procedimiento
1. Vaya a https://support.avaya.com.
2. Inicie sesión en el sitio web de Avaya con un usuario y una contraseña válidos.
3. En la página de Soporte técnico de Avaya, haga clic en Support By Product >
Documents.
4. En Enter Your Product Here, escriba el nombre del producto y luego seleccione el
producto de la lista de nombres de productos sugeridos.
5. En Choose Release, seleccione el número de versión requerido.
6. En el filtro Content Type, seleccione una o ambas categorías:
• Aplicaciones y Notas Tec
• Diseño, Desarrollo y Gestión de Sistemas
La lista muestra el documento de la matriz de puerto específico para el producto.
7. Haga clic en Enter.
Soporte técnico
Vaya al sitio web de soporte técnico de Avaya en
la documentación más reciente, notificaciones sobre el producto y artículos de conocimientos.
También puede buscar notas de publicación, descargas y soluciones a problemas. Utilice el
servicio web de solicitud de servicios para crear una solicitud de servicio. Realice consultas a
los agentes en directo o solicite que un agente lo comunique con el equipo de soporte técnico
si un problema requiere conocimientos específicos adicionales.

Uso de Base de conocimiento de Avaya InSite

La Base de conocimientos de Avaya InSite es un motor de búsqueda web que provee:
• Procedimientos actualizados para solución de problemas y consejos técnicos
• Información sobre los service packs
• Acceso a documentación del cliente y técnica
Octubre de 2020
https://support.avaya.com
Uso de Avaya Collaboration Unit CU360
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