Capítulo 12: Resolución De Problemas; La Pantalla Del Monitor De Avaya Cu360 Parpadea; La Pantalla Del Monitor De Avaya Cu360 Está En Blanco; La Unidad De Control Remoto De Avaya Cu360 No Funciona - Avaya CU360 Manual Del Usuario

Capítulo 12: Resolución de problemas

La pantalla del monitor de Avaya CU360 parpadea

Condición
La pantalla del monitor parpadea.
Causa
Configuración incorrecta de la resolución de video de Avaya CU360.
Solución
Verifique que el administrador del sistema haya configurado Avaya CU360 con la resolución
de video correcta.
Avaya CU360 admite únicamente monitores de 720p, 1080p y ultra HD.
La pantalla del monitor de Avaya CU360 está en blanco
Solución
1. Desactive la función CEC del monitor.
2. Verifique lo siguiente:
• Que el cable de alimentación de Avaya CU360 esté conectado adecuadamente.
• Que el cable de alimentación del monitor esté conectado adecuadamente.
• Que el cable HDMI entre Avaya CU360 y el monitor esté conectado adecuadamente
y el monitor esté encendido.
• Que los LED alrededor de la cámara de Avaya CU360 estén encendidos.
La unidad de control remoto de Avaya CU360 no
funciona
Solución
Empareje la unidad de control remoto con Avaya CU360 nuevamente.
Octubre de 2020 Uso de Avaya Collaboration Unit CU360
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