Esco Medical FIV MIRI Manual Del Usuario página 3

Desembalaje e inspección
Siga las prácticas de recepción habituales en el momento de la llegada del instrumento. Com-
pruebe que el cartón del embalaje no presente daños. Si parece dañado, deje de desembalar el
instrumento. Notifíquelo al transportista y pida que un representante esté presente durante el
desembalaje del instrumento. No hay instrucciones de desembalaje especiales, pero tenga cuidado
de no dañar el instrumento durante el desembalaje. Examine el instrumento en busca de daños
físicos tales como piezas dobladas o rotas, abolladuras o arañazos.
Reclamaciones
Nuestro método de envío rutinario es un transportista normal. Si parece dañado, tras su entrega,
guarde todos los materiales de embalaje en su estado original y póngase inmediatamente en con-
tacto con el transportista para presentar una reclamación.
Si el instrumento se entrega en buen estado físico pero no funciona dentro de las especificaciones,
o si hay algún otro problema no producido por daños durante el transporte, póngase en contacto
inmediatamente con su representante de ventas local o con Esco Medical.
Términos y condiciones habituales
Reembolsos y créditos
Tenga en cuenta que solamente los productos fabricados en serie (productos marcados con un
número de serie diferenciado) y los accesorios son aptos para un reembolso y/o crédito parcial.
Las piezas y accesorios no fabricados en serie (cables, cajas de transporte, módulos auxiliares, etc.)
no son aptos para devolución o reembolso. Para recibir un reembolso y/o crédito parcial, el pro-
ducto no debe estar dañado. Debe devolverse entero (lo que significa con todos los manuales, ca-
bles, accesorios, etc.) en un plazo de 30 días de la compra original, en un estado «como nuevo» y
apto para su venta. Se debe seguir el Procedimiento de devolución.
Procedimiento de devolución
Todos los productos devueltos para su reembolso/crédito deben ir acompañados de un número
de Autorización de Devolución de Material (RMA) obtenido del Servicio de atención al cliente de
Esco Medical. Todos los artículos que se devuelvan deben ser enviados a portes pagados (flete,
aduana, agentes de importación e impuestos) a la ubicación de nuestra fábrica.
Recargo por reabastecimiento
Los productos devueltos en un plazo de 30 días desde la compra original están sujetos a un recargo
mínimo del 20 % sobre el precio neto. Se aplicarán a todas las devoluciones cargos adicionales por
piezas y accesorios dañados y/o no incluidos. Los productos que no se encuentran en un estado
«como nuevo» y apto para su venta no son aptos para la devolución de crédito y se devolverán al
cliente a portes debidos.
Certificación
Este instrumento se ha probado/examinado exhaustivamente y cumplía las especificaciones de
fabricación de Esco Medical en el momento de su envío desde la fábrica. Las mediciones de cali-
bración y las pruebas son trazables y se han realizado según la certificación ISO de Esco Medical.
Garantía y servicio técnico del producto
Esco Medical garantiza que este instrumento no presentará defectos de materiales y mano de obra
bajo un uso y servicio normal durante dos (2) años de la fecha de compra original, siempre que el
instrumento haya sido calibrado y mantenido según lo indicado en este manual. Durante el pe-
riodo de garantía, Esco Medical tendrá la opción de reparar o sustituir sin coste alguno un pro-
ducto que se demuestre defectuoso, siempre que el producto se remita (a portes pagados de envío,
aduana, agentes de importación e impuestos) a Esco Medical. Cualquier gasto de transporte en el
Incubadoras multicámara FIV MIRI Manual del usuario Rev. 5.0 3
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