Cómo Obtener El Servicio Por Garantía - Mercedes-Benz Metris Passenger Van Manual Del Usuario

Dónde llevar su vehículo
A. En Estados Unidos (incluimos
posesiones y territorios de Estados
Unidos como parte de los Estados
Unidos para propósitos de esta
garantía):
Las reparaciones o reemplazos
por garantía se deben hacer en un
concesionario autorizado de Mercedes-
Benz que elija el propietario.
Si tiene dificultades para localizar un
concesionario autorizado de Mercedes-
Benz comuníquese con el Centro de
atención al cliente (
e
Ellos pueden ayudarle a encontrar el
concesionario autorizado de Mercedes-
Benz más cercano.
B. En Canadá y México:
Si viaja temporalmente a Canadá o
México y su vehículo sigue registrado en
Estados Unidos su garantía limitada de
vehículo nuevo aún aplica. Puede solicitar
servicio en cualquier concesionario
autorizado de Mercedes-Benz.
página 38).
Cómo obtener el servicio por garantía
C. En un país extranjero fuera de Norte
América:
Si está viajando temporalmente fuera
de Norte América y su vehículo sigue
registrado en Estados Unidos:
• Debe llevar su vehículo a un
concesionario autorizado de
Mercedes-Benz. Ellos deben
proporcionarle el mismo servicio de
garantía limitada que recibiría en
Estados Unidos.
• Si el concesionario autorizado le
cobra por las reparaciones que
usted considera están cubiertas por
su garantía limitada, pida un recibo
detallado del trabajo realizado.
Asegúrese de que el recibo enumere
todas las reparaciones y partes
por garantía involucradas. (Este
recibo debe ser similar al que utiliza
el distribuidor que usualmente da
servicio a su vehículo).
• Cuando su vehículo regrese a
Estados Unidos comuníquese con
el Centro de atención al cliente
( página 38) para hacer las
e
consideraciones de reembolso. Debe
proporcionar una copia del recibo, el
número de registro de su vehículo y
otros documentos relevantes.
• No se considerará el reembolso si
el vehículo no regresa a Estados
Unidos.
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