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Problema
El documento se
imprimió torcido o
está descentrado.
La calidad de
impresión es
deficiente.
(continúa en la
página siguiente)
solución de problemas: problemas de impresión
Posible causa
Tal vez el papel no esté
cargado correctamente.
Puede que esté
imprimiendo en modo
reserva. La impresora se
ajusta en modo reserva
cuando falta uno de los
cartuchos de impresión.
Tal vez se esté
agotando la tinta.
Tal vez no esté
utilizando el tipo de
papel que le ofrece el
mejor resultado.
Solución
Pruebe a hacer lo siguiente:
• Asegúrese de que el papel está
orientado correctamente en la
bandeja de ENTRADA.
• Asegúrese de que la guía de longitud
y la guía de anchura del papel
queden pegadas al borde del papel.
Consulte información sobre el papel en
la página 6 para obtener instrucciones
sobre cómo cargar papel.
Coloque un cartucho de impresión nuevo
en el lugar donde falte.
PC con Windows
• Compruebe los niveles de tinta de los
cartuchos de impresión en la ficha
Nivel de tinta estimado de la Caja de
herramientas.
Macintosh
• Compruebe el estado del nivel de
tinta en Utilidad inkjet HP.
Si se está agotando la tinta, cambie el
cartucho de impresión.
Pruebe a hacer lo siguiente:
• Asegúrese de que está utilizando un
tipo de papel admitido por la
impresora. Utilice el papel diseñado
para inyección de tinta de HP para
obtener los mejores resultados.
• Utilice papel diseñado
específicamente para lo que desee
imprimir (fotografías, transparencias,
etc.) en lugar del papel normal.
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