Mensajes de error
Si aparece uno de los siguientes mensajes en el panel de
visualización, ha ocurrido un error en el escáner. Siga el
procedimiento que se indica a continuación para solucionarlo.
■ Check Imprinter
Código de error: H001
Problema: no se ha instalado ningún cartucho de tinta en
la unidad de impresión.
Solución: coloque un cartucho de tinta.
■ Cover Open
Código de error: C001
Problema: la unidad superior del escáner está abierta.
Solución: cierre (baje) la unidad superior. (Consulte la
página 44).
Código de error: C009
Problema: una cubierta de la impresora está abierta.
Solución: cierre la cubierta de la impresora.
Código de error: C010
Problema: la cubierta del rodillo de sujeción está abierta.
Solución: cierre la cubierta del rodillo de sujeción.
(Consulte la página 48).
■ Jam
Código de error: Pxxx
Problema: el papel se ha atascado.
Solución: abra la unidad superior y retire el papel
atascado. (Consulte la página 37).
Sugerencia
El código de error que se muestra indica la ubicación del atasco
de papel.
• P001, P002: El documento está atascado cerca de la entrada
de alimentación.
• P004: El documento está atascado en el interior del escáner.
• P006, P007: El documento está atascado cerca de la salida
del alimentador de documentos.
* Puede considerarse que P001, P006 se deben a una
velocidad de alimentación de documentos demasiado rápida
o a una alimentación incorrecta del borde guía del
documento.
■ Call for Service
Código de error: Exxx
Problema: error interno del escáner.
Solución: apague la alimentación y reinicie el escáner. Si
el problema no se resuelve, anote el código del error y
póngase en contacto con su representante de
mantenimiento de Canon.
■ Skew Detected
Código de error: J018
Problema: una página del documento torcida hizo
contacto con la pared de la ruta de transporte.
Solución: retire la página del documento y corrija la
posición.
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