Problema Aparece un margen negro alrededor del
documento escaneado.
Causa
Se ha escaneado un documento más
pequeño que el tamaño de papel
preestablecido. O bien, el documento
cargado se ha salido de su sitio.
Solución
Elija una de las siguientes opciones:
(1) Ajuste [Tamaño de página] en [Detección
automática].
(2) Ajuste la configuración del margen en una
única dirección.
(3) Active la eliminación de bordes.
Problema La imagen escaneada está torcida
(torcido).
Causa
El documento se ha insertado en ángulo.
Solución
Ajuste las guías del documento al ancho del
documento.
Problema La imagen escaneada presenta líneas,
manchas o suciedad.
Causa
El cristal de escaneado o los rodillos
interiores del escáner están sucios.
Solución
Limpie el cristal de escaneado y los rodillos.
(Consulte "Mantenimiento regular" en la
página 42).
Si siguen apareciendo rayas en la imagen
incluso después de haber limpiado el cristal de
escaneado y los rodillos, es posible que el
cristal de escaneado del interior del escáner
esté rayado. Póngase en contacto con su
distribuidor local autorizado de Canon o con el
representante de mantenimiento.
Problema La imagen escaneada aparece con
anomalías para determinados
documentos.
Causa
Una función de detección como, por
ejemplo, la de eliminación de bordes, se
activa cuando se escanea un documento
que incluye texto o fotos hasta el borde de
la página (el escáner no puede procesar
con precisión los bordes de los
documentos).
Solución
En caso de que una página contenga texto o
fotos que se extienden hasta los bordes,
desactive las funciones de detección o escanee
esa página en forma individual.
Problema La imagen escaneada aparece con
anomalías en algunas aplicaciones.
Causa
Se ha utilizado una función incompatible
con la aplicación.
Solución
Algunas aplicaciones no admiten funciones
como la detección automática del tamaño de
de la página, de modo que al escanear con tales
aplicaciones se producirán anomalías en las
imágenes escaneadas.
Si la aparición de anomalías en las imágenes
parece depender de la aplicación, intente
escanear con la función de detección
automática desactivada.
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