11. Cuando aparezca el menú de selección de diagnóstico avanzado, seleccione Todos los recursos o
pruebe solamente la parte que ha sustituido y los dispositivos conectados a dicha parte
seleccionando los diagnósticos de esa pieza individual y presione Intro.
12. ¿Ha aparecido el mensaje que indica que la prueba se ha completado sin que se hayan encontrado
problemas?
v No: todavía queda un problema sin corregir. Póngase en contacto con el proveedor de servicios.
v Sí: vaya al paso 13.
13. Si ha cambiado el procesador de servicio o los valores de la red, siguiendo las instrucciones de
procedimientos anteriores, restaure los valores, es decir, vuelva a los valores que tenían antes de
prestar servicio al sistema.
14. Si las luces indicadoras todavía están encendidas, siga estos pasos:
a. Seleccione los indicadores de identificación y atención en el menú de selección de tarea para
apagar las luces indicadoras de atención de identificación del sistema y presione Intro.
b. Seleccione la tarea de establecer el indicador de atención del sistema en NORMAL y pulse
Intro.
c. Seleccione la tarea de establecer todos los indicadores de identificación en NORMAL y pulse
Intro.
d. Elija la opción de comprometer.
Nota: esto hace que los indicadores de atención e identificación del sistema pasen del estado de
anomalía al estado normal.
e. Salga de la línea de mandatos.
Verificación de la pieza instalada utilizando la HMC
Si ha instalado o sustituido una pieza, utilice la Consola de gestión de hardware (HMC) para actualizar
los registros de la HMC después de haber realizado una acción de servicio en el servidor. Si tiene códigos
de referencia, síntomas o códigos de ubicación que haya utilizado durante la acción de servicio, localice
los registros que utilizará durante este procedimiento.
Para verificar la pieza instalada, realice estos pasos:
1. En la HMC, examine las anotaciones de sucesos de acción de servicio para ver si hay sucesos de
acción de servicio abiertos. Consulte "Visualización de sucesos susceptibles de recibir servicio técnico
utilizando la HMC" en la página 49 para conocer detalles.
2. ¿Existe algún evento de acción de servicio que esté abierto?
Nos Si el LED de atención del sistema sigue encendido, utilice la HMC para apagar el LED.
Consulte "Activación y desactivación de LED utilizando la HMC" en la página 48. Con esto
finaliza el procedimiento.
Sí: continúe en el paso siguiente.
3. Anote la lista de los sucesos de acción de servicio que estén abiertos.
4. Examine los detalles del suceso de acción de servicio abierto. El código de error asociado a este suceso
de acción de servicio, ¿coincide con el que anotó anteriormente?
v No: seleccione una de las opciones siguientes:
– Revise los otros sucesos susceptibles de servicio, localice uno que coincida con este y continúe en
el próximo paso.
– Si el registro no coincide con el que ha recopilado anteriormente, póngase en contacto con el
proveedor de servicios.
v Sí: continúe en el próximo paso.
5. Seleccione y resalte el suceso de acción de servicio en la ventana Error asociado a este suceso
susceptible de servicio.
6. Pulse Cerrar suceso.
Procedimientos comunes para dispositivos instalables
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