Visualización De Sucesos Susceptibles De Recibir Servicio Técnico Utilizando La Hmc; Verificación De La Pieza Instalada Utilizando La Sdmc - IBM 8248-L4T Manual Del Usuario

5. Para activar o desactivar un LED de identificación de un alojamiento, seleccione un alojamiento en la
tabla y, según corresponda, pulse Activar LED o Desactivar LED. El LED asociado se enciende o se
apaga.
6. Para activar o desactivar un LED de identificación para una FRU, seleccione un alojamiento en la
tabla y pulse Listar FRU.
7. Seleccione una o varias FRU en la tabla y, según corresponda, pulse Activar LED o Desactivar LED.
El LED asociado se enciende o se apaga.
Visualización de sucesos susceptibles de recibir servicio técnico utilizando la
HMC
Utilice este procedimiento para ver un suceso de servicio, incluidos los detalles, los comentarios y el
histórico de servicio.
Para ver sucesos de servicio e información adicional acerca de los sucesos, debe ser miembro de uno de
estos roles:
v Superadministrador
v Representante de servicio
v Operador
v Ingeniero de producto
v Visualizador
Para ver sucesos de servicio, proceda del modo siguiente:
1. En el área de navegación, seleccione Gestión de servicio.
2. Seleccione Gestionar sucesos de servicio.
3. Seleccione los criterios para los sucesos de servicio que desea ver y pulse Aceptar. Se abrirá la
ventana Visión general de sucesos de servicio. La lista muestra todos los sucesos de servicio que
coinciden con los criterios de selección. Puede utilizar las opciones del menú para realizar acciones en
los sucesos de servicio.
4. Seleccione una línea en la ventana Visión general de suceso de servicio y seleccione Seleccionado >
Ver detalles. Se abrirá la ventana Detalles de suceso de servicio, que muestra información detallada
del suceso de servicio. La tabla superior muestra información como el número del problema y el
código de referencia. La tabla inferior muestra las unidades sustituibles localmente (FRU) asociadas a
este suceso.
5. Seleccione el error del que desea ver los comentarios y el historial, y siga estos pasos:
a. Seleccione Acciones > Ver comentarios.
b. Cuando haya terminado de ver los comentarios, pulse Cerrar.
c. Seleccione Acciones > Ver histórico de servicio. Se abrirá la ventana Histórico de servicio, que
muestra el histórico de servicio asociado con el error seleccionado.
d. Cuando haya terminado de ver el histórico de servicio, pulse Cerrar.
6. Cuando haya terminado, pulse Cancelar dos veces para cerrar las ventanas Detalles de suceso de
servicio y Visión general de suceso de servicio.
Verificación de la pieza instalada utilizando la SDMC
Si ha instalado o sustituido una pieza, utilice la IBM Systems Director Management Console (SDMC) para
actualizar los registros de la SDMC después de haber completado una acción de servicio en el servidor. Si
tiene códigos de referencia, síntomas o códigos de ubicación que ha utilizado durante la acción de
servicio, localice los registros a utilizar durante este procedimiento.
Para verificar la pieza instalada, realice estos pasos:
Procedimientos comunes para dispositivos instalables
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