Cuando se llama al Servicio Técnico de Waters, es aconsejable tener la siguiente
información preparada:
•
Registro de las condiciones normales de funcionamiento para el método utilizado
•
Naturaleza del problema
•
Número de serie del Módulo de separaciones 2695. Este número se encuentra detrás
de la puerta de acceso a la jeringa.
•
Modelo del módulo de separaciones y número de serie
•
Caudal
•
Presión de funcionamiento del instrumento
•
Fase(s) móvil(es)
•
Parámetros del detector (sensibilidad y longitud de onda)
•
Tipo de columna y número de serie
•
Tipo de muestra
•
Modo de control (desde el sistema de gestión de datos cromatográficos
Empower/Millennium, control desde el sistema, modo de no interacción, otros)
•
Versión de software y número de serie
8.5.2 Diagnóstico y corrección de anomalías cromatográficas
Advertencia: es necesario cumplir con las buenas prácticas de laboratorio cuando se
utilicen disolventes, se cambien los tubos o se trabaje con el Módulo de separaciones
2695. El usuario debe conocer las propiedades físicas y químicas de los disolventes que
utiliza. En caso de dudas, se recomienda consultar las Hojas de datos sobre seguridad
de materiales.
En la
tabla 8-9
correctivas para solucionar los posibles problemas del módulo de separaciones.
se recogen los síntomas cromatográficos, las posibles causas y las acciones
Diagnóstico y corrección de anomalías 283