Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Consejos para la solución de problemas
Siga estos consejos cuando vaya a solucionar problemas con el equipo:
•
Si añadió o quitó una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos
de instalación y asegúrese de que la pieza está correctamente instalada.
•
Si uno de los dispositivos periféricos no funciona, asegúrese de que el dispositivo está
correctamente conectado.
•
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, escriba el mensaje exacto. Este mensaje puede
ayudar al personal de la asistencia técnica a diagnosticar y solucionar los problemas.
•
Si el mensaje de error se produce en un programa, consulte la documentación del programa.
Problemas con la batería
PRECAUCIÓN:
Existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Sustituya
la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante.
Deshágase de las baterías usadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
— Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después
C
A M B I E L A B A T E R Í A
de encender el equipo, o si aparece una fecha y hora incorrectas durante el inicio, sustituya la batería
(consulte la página 102). Si la batería continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
Dell (consulte la página 121).
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
S E G Ú R E S E D E Q U E
A
M
botón Start (Inicio) y, a continuación, en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de disco,
de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus
y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
I C R O S O F T ®
I N D O W S ® R E C O N O C E L A U N I D A D
W
— Haga clic en el
Solución de problemas
29
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
