En Windows XP
1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).
2 En Pick a Category (Elija una categoría), haga clic en Performance and Maintenance
(Rendimiento y mantenimiento).
3 Haga clic en System (Sistema).
4 En la ventana System Properties (Propiedades de Sistema), haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
6 Desplácese hacia abajo por la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo de admiración
(un círculo amarillo con un signo [!]) en el icono del dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, tendrá que volver a instalar el
controlador o instalar uno nuevo.
Reinstalación de controladores
AVISO:
En el sitio Web Dell | Support, en support.dell.com, encontrará controladores aprobados para
equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione
correctamente.
Uso de la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP
Si ocurre un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, use la función
Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP para reemplazar
el controlador por la versión instalada anteriormente.
1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).
2 En Pick a Category (Elija una categoría), haga clic en Performance and Maintenance
(Rendimiento y mantenimiento).
3 Haga clic en System (Sistema).
4 En la ventana System Properties (Propiedades de Sistema), haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
6 Haga clic con el botón derecho en el dispositivo para el que se instaló el nuevo controlador
y haga clic en Properties (Propiedades).
7 Haga clic en la ficha Drivers (Controladores).
8 Haga clic en Roll Back Driver (Volver al controlador anterior).
Si la función Deshacer controlador de dispositivos no resuelve el problema, use la función System
Restore (Restaurar sistema) para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación
del nuevo controlador.
Herramientas para la solución de problemas
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