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Gracias por adquirir productos EZVIZ. Esta garantía limitada le concede a usted, el comprador original del
producto EZVIZ, derechos legales específicos. Es posible que tenga otros derechos legales en función
de su estado, provincia o jurisdicción. Los avisos de exención de responsabilidad, las exclusiones y las
limitaciones de responsabilidad de esta garantía limitada no se aplicarán hasta el máximo prohibido por
la legislación aplicable. Ningún distribuidor, revendedor, representante o empleado tiene autorización
para introducir alteraciones, ampliaciones o incorporaciones en virtud de esta garantía limitada.
Su producto de EZVIZ está cubierto por la garantía por un período de un (1) año desde la fecha de
compra frente a defectos de materiales y mano de obra, o en el plazo más largo que requiera la ley en el
país o estado donde se venda este producto, cuando se usa normalmente de acuerdo con el manual de
usuario.
Puede solicitar el servicio de garantía por correo electrónico en support@ezvizlife.com .
Para cualquier producto de EZVIZ defectuoso en garantía, HANGZHOU HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY
CO., LTD. ("la Empresa"), a su discreción, (I) reparará o sustituirá el producto de forma gratuita; (II)
cambiará su producto por un producto equivalente funcional; (III) o reembolsará el precio de compra
original, siempre y cuando proporcione el recibo de compra original o una copia, una breve descripción
del defecto y devuelva el producto en su embalaje original. A la entera discreción de la Empresa, la
reparación o la sustitución pueden realizarse por un producto o componentes nuevos o reacondicionados.
Esta garantía no cubre el coste postal de transporte, el seguro ni ningún otro coste incidental en el que
incurra durante la devolución del producto.
Excepto si lo prohíbe la legislación vigente, esta es la solución única y exclusiva en caso de
incumplimiento de esta garantía limitada. Cualquier producto que se haya reparado o sustituido en
virtud de esta garantía limitada estará cubierto por los términos de la misma durante el periodo máximo
de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega o el período de garantía original restante.
Esta garantía no se aplica y se considerará nula:
• Si la reclamación de garantía se realiza fuera del periodo de garantía o si no se proporciona la prueba
de compra.
• En caso de funcionamiento incorrecto, defecto o avería causados por o como resultado de las pruebas
de impacto, impericia, manipulación, uso contrario al manual de instrucciones aplicable, voltaje
incorrecto de la línea eléctrica, accidente, pérdida, robo, incendio, inundación u otros actos de fuerza
mayor, daños en el envío o daños ocasionados por reparaciones realizadas por personal no autorizado.
• En el caso de las piezas consumibles, como las baterías, si el funcionamiento incorrecto se debe al
desgaste normal del producto.
• Daños cosméticos, incluidos, pero sin limitarse a, arañazos, abolladuras y plástico roto en puertos.
• Cualquier software, incluso si se ha incluido y vendido con el hardware de EZVIZ.
• En caso de otros daños libres de defectos en el material o la mano de obra.
• La limpieza rutinaria, cambios cosméticos y el desgaste mecánico natural.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su representante comercial, o bien
envíenos un mensaje a support@ezvizlife.com con la pregunta que desee.
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