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garantia limitada confere-lhe direitos legais específicos. Poderá ter ainda outros direitos legais
que variam consoante o estado, a província ou a jurisdição. As renúncias, exclusões e limitações de
responsabilidade expressas nesta garantia limitada não se aplicarão na medida em que tal seja proibido
pela legislação aplicável. Nenhum distribuidor, revendedor, agente ou funcionário está autorizado a
realizar qualquer modificação, extensão ou adição à presente garantia limitada.
O seu produto EZVIZ tem um (1) ano de garantia, a contar da data de compra, contra defeitos de
materiais e mão-de-obra, ou tem um período maior, se tal for exigido pela legislação do país ou estado
onde este produto é vendido, desde que utilizado normalmente de acordo com o Manual do utilizador.
Pode pedir uma assistência coberta pela garantia enviando-nos um e-mail para support@ezvizlife.com .
Para produtos EZVIZ com defeito cobertos pela garantia, a HANGZHOU HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY
CO., LTD. ("a Empresa"), por opção sua, (i) reparará ou substituirá o seu produto gratuitamente; (ii)
trocará o seu produto por um produto equivalente funcional; (iii) ou reembolsará o preço de compra
original, desde que forneça o recibo de compra original ou a respetiva cópia, uma breve explicação do
defeito e desde que devolva o produto na sua embalagem original. A reparação ou substituição poderá
ser feita com um produto ou componentes novo(s) ou renovado(s), ficando esta decisão ao critério da
Empresa. Esta garantia não cobre as despesas postais, o seguro e quaisquer outros encargos acessórios
incorridos por si ao devolver o produto.
Salvo nos casos em que é proibido pela legislação aplicável, este é o seu único e exclusivo recurso por
incumprimento desta garantia limitada. Qualquer produto que seja reparado ou substituído nos termos
desta garantia limitada estará coberto pelos termos da mesma por um período máximo de noventa (90)
dias a partir da data de entrega ou pelo período da garantia original restante.
A presente garantia não se aplica e será nula:
• Se a reclamação da garantia for feita fora do período da garantia ou se não for fornecida prova de
compra.
• No caso de mau funcionamento, defeito ou falha causada(o) ou resultante de provas de impacto,
utilização incorreta, adulteração do produto, utilização contrária ao manual de instruções aplicável,
tensão errada da linha de alimentação, acidente, perda, roubo, incêndio, inundação ou outras
catástrofes naturais, danos de transporte ou danos resultantes de reparações executadas por pessoal
não autorizado.
• No caso de consumíveis como, por exemplo, baterias, em que o mau funcionamento se deva ao
envelhecimento normal do produto.
• No caso de danos de cosmética, incluindo, embora sem caráter limitativo, riscos, mossas e plástico
partido nas portas.
• Relativamente a qualquer software, mesmo tendo sido embalado ou vendido com hardware EZVIZ.
• No caso de quaisquer outros danos isentos de defeitos de material ou de mão-de-obra.
• Limpeza de rotina, cosmética normal e desgaste mecânico.
Não hesite em contactar o seu revendedor ou enviar-nos um e-mail para support@ezvizlife.com, em caso
de dúvidas.
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