R
E A L I C E I N M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D E S E G U R I D A D D E L O S A R C H I V O S
U
T I L I C E UN PROGRAMA DE DETECCIÓN D E VIRUS P A R A COMPROBAR E L DISCO D U R O
LOS DISCO FLEXIBLES O LOS
G
U A R D E Y C I E R R E T O D O S L O S A R C H I V O S O P R O G R A M A S A B I E R T O S Y A P A G U E E L
O R D E N A D O R A T R A V É S D E L M E N Ú
C
O M P R U E B E S I E L E Q U I P O T I E N E S O F T W A R E E S P Í A
rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas
para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.
Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía
(es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el
ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya
a support.dell.com y busque la palabra clave software espía.
E
D
J E C U T E L O S
E L L
ejecutan correctamente, la condición de error puede estar relacionada con un
problema de software (consulte "Dell Diagnostics" en la página 79).
Problemas con la memoria
Rellene la a medida que realice estas comprobaciones "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 142.
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
del producto
.
A
P A R E C E U N M E N S A J E D E M E M O R I A I N S U F I C I E N T E
•
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas
activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.
•
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de
memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte
"Memoria" en la página 127).
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo
se comunica correctamente con la memoria (consulte "Memoria" en la
página 127).
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell Diagnostics"
en la página 79).
CD
I
N I C I O
D
( D
I A G N O S T I C S
I A G N Ó S T I C O S
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
Si el equipo tiene un bajo
:
Si todas las pruebas se
D
) :
E L L
Guía de información
:
Solución de problemas
99