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Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
El ordenador no se inicia
S E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E
A
A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
El ordenador no responde
AVISO:
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
Un programa no responde
I N A L I C E E L P R O G R A M A
F
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en Aplicaciones.
2
Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
Un programa no responde repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
continuación, vuelva a instalarlo.
66
Solución de problemas
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
.
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
:
E S T É B I E N C O N E C T A D O A L O R D E N A D O R Y A L A T O M A D E
C A
: si es necesario, desinstale el programa y, a
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