4
Garantías.
LAS GARANTÍAS LIMITADAS DE APLICACIÓN A LOS PRODUCTOS DE HARDWARE DE LA MARCA
DELL PODRÁN CONSULTARSE EN LA DIRECCIÓN http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm O EN
LA DOCUMENTACIÓN SUMINISTRADA POR DELL CONJUNTAMENTE CON EL PRODUCTO. DELL
NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA POR EL SERVICIO DE ASISTENCIA, EL SOFTWARE NI POR
PRODUCTOS QUE NO SEAN DE LA MARCA DELL. LOS CITADOS PRODUCTOS SON
SUMINISTRADOS POR DELL "TAL CUAL." LA GARANTÍA Y EL SERVICIO DE ASISTENCIA DE LOS
PRODUCTOS QUE NO LLEVEN LA MARCA DELL, SI ES QUE EXISTE, DEBERÁ OFRECERLE EL
FABRICANTE ORIGINAL Y NO DELL. DELL NO OFRECE GARANTÍA EXPRESA ALGUNA A
EXCEPCIÓN DE LAS EXPUESTAS EN LA DECLARACIÓN DE GARANTÍAS APLICABLES DE DELL EN
VIGOR EN LA FECHA QUE FIGURA EN LA FACTURA, EN EL ALBARÁN O EN EL ACUSE DE RECIBO.
LAS GARANTÍAS Y EL SERVICIO DE ASISTENCIA SERÁN EFECTIVOS Y DELL ESTARÁ OBLIGADO A
CUMPLIR LAS CITADAS GARANTÍAS Y SERVICIO DE ASISTENCIA, ÚNICAMENTE UNA VEZ QUE
DELL VEA SATISFECHO EL PAGO ÍNTEGRO POR EL OBJETO AL QUE CUBRE LA GARANTÍA O SE
PRESTA EL SERVICIO DE ASISTENCIA.
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Software.
Todo el software se suministra con sujeción al contrato de concesión de licencia que forma parte del paquete de
software y mediante dicho contrato de concesión de licencia acuerda que quedará vinculado.
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Políticas en materia de devoluciones; cambios.
Para los Productos nuevos y reciclados que usted adquiera directamente de Dell (y no de terceros) tendrá la
posibilidad de devolverlos de conformidad con la política en materia de devoluciones de Dell vigente en la fecha de
la factura o de la aceptación de la oferta. Todas las devoluciones o cambios se realizarán de acuerdo con la política
en materia de devoluciones de Dell vigente en la fecha de la devolución o el cambio. Deberá ponerse en contacto
directamente con nosotros antes de tratar de devolver el Producto con el fin de obtener un Número de autorización
de devolución que deberá incluir en su devolución. Procederá a devolvernos el Producto en su embalaje original o
uno equivalente. Usted será el responsable ante el peligro de pérdida, correrá con los gastos de transporte y
movimiento de mercancías de la devolución o cambio del Producto. Podrían existir otros gastos adicional con los
que también tendría que correr. La política de devoluciones de Dell para los Productos de la marca Dell puede
consultarse en: http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Las políticas de devolución de secundarias o del
software que no sea de la marca Dell pueden consultarse en:
http://rcommerce.us.dell.com/rcomm/include/dw_policies.htm.
Las políticas de devolución de los productos reciclados se encuentran en el sitio:
http://www.dell.com/us/en/dfh/topics/segtopic_nav_info_002_info.htm. En el supuesto de que no observara y
cumpliera las políticas e instrucciones de devolución y cambio de productos facilitadas por Dell, Dell no se
responsabilizará en forma alguna de la pérdida, los daños, las modificaciones introducidas en los Productos u otros
procesos a los que se les pudiera someter para su posterior eliminación o reventa. Si se dispone a devolver todos los
componentes de un pedido, se le ingresará la cantidad íntegra abonada por dicho pedido. A criterio de Dell, la
cantidad a ingresar por las devoluciones parciales podría resultar inferior a la de la factura o a la de los precios de
los cada uno de los componentes debido a la política de fijación de precios promocionales o por paquetes.
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Productos alterados o de fin de serie.
La política de Dell se somete a continuas revisiones y actualizaciones. Dell podría revisar un Producto y decretar la
interrupción de su fabricación en cualquier momento sin necesidad de enviarle previo aviso y este hecho podría
afectar la información que usted guarda en su "carrito de la compra" en línea. Dell enviará un Producto que posea la
misma función y actuación que el Producto para el que se ha realizado el pedido, aunque cabe la posibilidad de que
existan diferencias entre el producto que se envía y el descrito en el catálogo o en la hoja de especificaciones. Las
piezas empleadas en las tareas de reparación y mantenimiento del Producto podrían ser nuevas, casi-nuevas o
reparadas.
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Apéndice