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Solución de problemas
Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o
problemas, es posible que el equipo emita una
serie de sonidos durante el inicio. Los siguientes
códigos de sonidos repetitivos le ayudarán a
solucionar problemas del equipo.
NOTA: para sustituir piezas, consulte el
Manual de servicio en el sitio web de
asistencia de Dell en
support.dell.com/manuals.
Dos sonidos: no se ha detectado memoria/RAM
•
Extraiga los módulos de memoria, vuelva a
colocar un módulo y reinicie el equipo. Si el
equipo se inicia normalmente, vuelva a instalar
otro módulo. Prosiga hasta que identifique un
módulo anómalo o hasta que haya vuelto a
instalar todos los módulos sin errores.
•
Si dispone de otros módulos de memoria del
mismo tipo, instálelos en el equipo.
•
Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 66).
Tres sonidos: posible fallo de la placa madre o
error del conjunto de chips
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Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 66.
Cuatro sonidos: fallo de la memoria/RAM
•
Asegúrese de que no existen requisitos
especiales en la ubicación del conector de
memoria/módulo (consulte el Manual de
servicio en el sitio web Dell Support,
en support.dell.com/manuals).
•
Verifique que los módulos de memoria que
instala sean compatibles con el equipo.
•
Para obtener más información sobre el tipo
de memoria admitida por el equipo, consulte
"Especificaciones" en la página 70.
•
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 66).
Seis sonidos: fallo del BIOS de vídeo
Sustituya la tarjeta de vídeo.
Siete sonidos: fallo de la unidad central de
procesamiento
Sustituya la unidad central de procesamiento
(CPU).
Ocho sonidos: fallo de la pantalla
Sustituya la pantalla.
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