Tabla de contenido
Publicidad
Obtención de ayuda
Si tiene problemas con su equipo, puede
realizar los siguientes pasos para diagnosticar y
solucionar el problema:
1.
Consulte "Solución de problemas" en
la página 37 para obtener información
y procedimientos relacionados con el
problema que está experimentando el
equipo.
2.
Para obtener más información acerca
de la solución de problemas, consulte la
Guía tecnológica de Dell en el disco duro
o en el sitio web de asistencia de Dell en
support.dell.com/manuals.
Consulte "Dell Diagnostics" en la página
3.
47 para consultar los procedimientos sobre
cómo ejecutar Dell Diagnostics.
4.
Rellene la "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 65.
5.
Utilice el extenso conjunto de servicios en
línea de Dell disponibles en el sitio web
de asistencia de Dell (support.dell.com)
para obtener ayuda con la instalación y los
procedimientos de solución de problemas.
Consulte "Servicios en línea" en la página 61
para obtener una lista más amplia de la
asistencia en línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han
6.
resuelto el problema, consulte "Antes de
llamar" en la página 64.
NOTA: llame al servicio de asistencia de
Dell desde un teléfono situado cerca del
equipo para que puedan guiarle en los
procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de
código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.
59
Publicidad
Tabla de contenido
