No utilice agentes desincrustantes en polvo.
Limpie todas las piezas (consulte el capítulo "Limpieza").
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Accesorios
-
Puede solicitar una nueva jarra a su distribuidor Philips o a un centro de
servicio Philips; el número de modelo es HD7980.
-
Puede solicitar un filtro permanente a su distribuidor Philips o un centro
de servicio Philips; el número de referencia es 9965 00013 387 (filtro
de café permanente de nylon).
Medio ambiente
-
Al final de su vida útil, no tire el aparato junto con la basura normal del
hogar. Llévelo a un punto de recogida oficial para su reciclado. De esta
manera, ayudará a conservar el medio ambiente (fig. 9).
Garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de
Philips en www.philips.com o póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país (hallará el número de teléfono en
el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de Atención al Cliente
de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
Guía de resolución de problemas
Problema
Solución
El aparato no
Compruebe que el aparato está enchufado.
funciona.
Compruebe que el voltaje indicado en el aparato
se corresponde con el voltaje de red local.
Compruebe que el aparato está encendido.
En todos los demás casos, póngase en contacto
con el Centro de Atención al Cliente de Philips.
El aparato gotea.
Compruebe que el depósito de agua no se ha
llenado por encima de la indicación MAX.
En todos los demás casos, póngase en contacto
con el Centro de Atención al Cliente de Philips.
El aparato tarda
Elimine los depósitos de cal del aparato (consulte
mucho tiempo en
el capítulo "Eliminación de depósitos de cal").
preparar el café.
El aparato hace
Compruebe que el depósito de agua se ha llenado
mucho ruido y
con agua FRÍA.
sale mucho vapor
durante el proceso
de preparación del
café.
Elimine los depósitos de cal del aparato (consulte
el capítulo "Eliminación de depósitos de cal").
Hay posos de café
Compruebe que el filtro de café contiene la
en la jarra.
cantidad correcta de café molido. Si hay demasiado
café molido en el filtro, el soporte del filtro puede
rebosar.
Compruebe que la jarra se ha colocado
correctamente debajo del soporte del filtro. Si no
es así, el soporte del filtro puede rebosar.
Compruebe que la abertura de la parte inferior
del soporte del filtro no está obstruida.
Compruebe que se ha utilizado el tamaño correcto
de filtro de papel.
Compruebe que el filtro de papel no se ha roto.
El café es
Compruebe que se ha utilizado la proporción
demasiado flojo.
correcta de café y agua.
Compruebe que el filtro de papel no se ha
desplazado.
Compruebe que se ha utilizado el tamaño correcto
de filtro de papel.
El café no tiene
No deje la jarra con café en la placa caliente
buen sabor.
durante mucho tiempo, sobre todo si sólo contiene
una pequeña cantidad de café.
El café no está
Asegúrese de que la jarra se ha colocado
suficientemente
correctamente en la placa caliente.
caliente.
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Problema
Solución
Asegúrese de que la placa caliente y la jarra están
limpias (consulte el capítulo "Limpieza").
Le aconsejamos que prepare más de tres tazas de
café para que éste tenga la temperatura adecuada.
Le recomendamos que utilice tazas finas, ya que
absorben menos calor del café que las tazas
gruesas.
Le recomendamos que utilice leche caliente o
leche a temperatura ambiente, en lugar de leche
fría del frigorífico.
Hay menos café del
Compruebe que la jarra se ha colocado
esperado en la jarra.
correctamente en la placa caliente. Si no es así, la
función antigoteo evitará que el café salga por el
filtro.
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