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Si su computadora está equipada con un adaptador interno
Wi-Fi, verifique que el interruptor de la antena de fidelidad
inalámbrica esté encendido. La luz Wi-Fi
Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador
N O T A
interno Wi-Fi, revise la lista de dispositivos que aparece en el
Administrador de dispositivos (en el Panel de control de
Windows
podrían tener un interruptor de antena Wi-Fi aunque no
cuenten con un adaptador interno Wi-Fi.
Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi.
Si hay otra computadora en la misma red, verifique que
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet.
Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar
a un sitio Web público, entonces el servicio del proveedor
de servicios de Internet puede estar interrumpido.
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID
asignado al punto de acceso a través del cual esté
intentando conectarse. Los SSID diferencian entre
mayúsculas y minúsculas. Toshiba ofrece una utilidad de
administración de clientes para configurar y administrar estos
identificadores.
Revise el Administrador de dispositivos en el Panel
de control para verificar que Wi-Fi sea reconocido por
Windows
cuidadosamente de cualquier mensaje de error—esto será
muy útil si más adelante usted debe acudir a un técnico
de servicio.
Compruebe que la conexión de red esté configurada para
obtener dinámicamente su dirección de protocolo de
Internet (Internet Protocol o IP):
Resolución de conflictos de hardware
®
). Algunos modelos de computadoras Toshiba
®
y que el controlador esté cargado. Tome nota
Si surge un problema
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se ilumina.
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