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que todo funciona correctamente. Si no se soluciona el problema en la calidad de la
impresión, siga también estos consejos:
•
Compruebe el papel.
•
Revise la configuración de la impresión.
•
Asegúrese de que la imagen tiene la resolución suficiente.
•
Si el problema se reduce a una banda cerca del borde de la copia impresa, utilice el
software instalado con el producto, o cualquier otra aplicación de software, para girar
la imagen 180 grados. Es posible que el problema no aparezca en la otra parte de
la copia impresa.
Consejos y recursos para la solución de problemas
Las siguientes sugerencias y recursos le ayudarán a solucionar problemas de impresión.
•
En caso de atascos de papel, consulte
•
En caso de problemas relacionados con la alimentación del papel, como la inclinación
y la extracción del papel, consulte
alimentación del
•
La luz de alimentación está encendida y no parpadea. Cuando enciende el dispositivo
por primera vez, tarda unos 12 minutos en arrancar.
•
Asegúrese de que el dispositivo esté listo. Si hay luces encendidas o parpadeando,
consulte
•
No aparecen mensajes de error en la pantalla del equipo.
•
El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo esté
firmemente conectado a una toma de corriente alterna (CA) en funcionamiento y que
esté encendido. Para obtener información sobre los requisitos de voltaje, consulte
Especificaciones
•
El sustrato está cargado correctamente en la bandeja y no está atascado en el
dispositivo.
•
El cabezal de impresión y los cartuchos de tinta están instalados correctamente en
sus ranuras codificadas por color. Presione cada uno de estos elementos firmemente
hacia abajo para asegurar que estén haciendo contacto adecuadamente.
•
Todos los seguros y tapas están cerradas.
•
El panel de acceso posterior o la unidad de impresión a doble cara opcional está fijo
en su lugar.
•
Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.
•
El dispositivo puede imprimir una página de estado de la impresora. Para obtener
más información, consulte
•
El dispositivo está establecido como la impresora actual o la predeterminada. Para
Windows, establézcala como predeterminada en la carpeta Impresoras. Para Mac
OS X, defínala como el valor predeterminado en la Utilidad de configuración de
impresora (Mac OS X (v10.4). Para Mac OS X (v10.5), abra Preferencias del
sistema, seleccione Imprimir y fax y, a continuación, seleccione el dispositivo de la
lista desplegable Impresora predeterminada. Consulte la documentación de su
equipo para obtener más información.
papel.
Referencia de las luces del panel de
eléctricas.
Comprensión de la página de estado de la
Eliminación de un atasco en el
Solución de problemas relacionados con la
control.
Consejos y recursos para la solución de problemas
dispositivo.
impresora.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
