Capítulo 5
d. Vuelva a insertar el panel de acceso posterior o la unidad de impresión a doble
cara en el dispositivo.
3. Abra la cubierta superior. Si todavía queda papel dentro del dispositivo, asegúrese
de que el carro se haya desplazado hacia la derecha del dispositivo, saque cualquier
pedazo de papel o sustrato arrugado y tírelo hacia usted por la parte superior del
dispositivo.
Advertencia No toque el interior del dispositivo cuando éste esté encendido y
el carro esté atascado. Cuando abra la cubierta superior, el carro debe regresar
a su posición en el lado derecho del dispositivo. Si no se desplaza hacia la
derecha, apague el dispositivo antes de retirar un atasco.
4. Una vez que elimine el atasco, cierre todas las cubiertas, encienda el dispositivo (si
lo había apagado) y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
Consejos para evitar atascos
•
Asegúrese de que nada esté bloqueando la ruta del papel.
•
No sobrecargue las bandejas. Para obtener más información, consulte
de las especificaciones de los sustratos
•
Cargue el papel correctamente cuando el dispositivo no esté imprimiendo. Para
obtener más información, consulte
•
No use un sustrato que esté curvado o arrugado.
•
Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones. Para obtener más
información, consulte
•
Asegúrese de que la bandeja de salida no esté demasiado llena.
•
Asegúrese de que el papel queda bien ajustado a las guías, sin que se arrugue ni se
doble.
Errores (Windows)
•
Problema de cabezal de impresión - Falta el cabezal de impresión o está dañado
•
Cabezal de impresión incompatible
•
Mantenimiento avanzado del cabezal de impresión y problema de cabezal de
impresión
•
Dispositivo desconectado
•
Alerta de tinta
•
Problema con el cartucho
•
Problema con el cartucho
•
El papel no coincide
•
El soporte del cartucho no se mueve
•
Atasco de papel
•
La impresora no tiene papel.
•
Cartucho o cartuchos incompatibles
•
Impresora sin conexión
•
Impresora en pausa
•
El documento no se ha impreso
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Mantenimiento y solución de problemas
admitidos.
Carga del
Selección de soportes para
papel.
impresión.
Comprensión