Tabla D-2
Código de error
29:01
32:1.01
32:2.01
61:01
61:04.1
61:04.2
61:08
61:08.1
61:08.2
63:04
71:03
220
Apéndice D Mensajes de error del panel frontal
Mensajes de error numéricos (continuación)
Recomendación
El cartucho de mantenimiento no se ha introducido correctamente. Abra la puerta del cartucho
de mantenimiento situada a la derecha de la impresora, compruebe que el cartucho de
mantenimiento está colocado correctamente y cierre la puerta. Si el problema continúa,
sustituya el cartucho de mantenimiento. Si el problema persiste, póngase en contacto con los
servicios de Soporte de HP. Consulte
Se ha producido un error en el rodillo de recogida. Asegúrese de que el papel está adherido
correctamente al núcleo del eje del rodillo de recogida y, a continuación, compruebe que la
dirección de bobinado está ajustada correctamente.
No se puede detectar el rodillo de recogida. Asegúrese de que el cable del sensor del rodillo
de recogida está conectado correctamente.
Formato de archivo no compatible: la impresora no puede procesar el trabajo. Pruebe los
remedios siguientes:
Apague la impresora mediante la tecla de
●
corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el cable de corriente, vuelva
a conectarlo y encienda la impresora.
Asegúrese de que la configuración del lenguaje gráfico se ha realizado correctamente.
●
Consulte
Vuelva a enviar el archivo a la impresora.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
●
del firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página
Faltan las fuentes PostScript. Instale la última versión de firmware para volver a instalar las
fuentes. Consulte
Identificador de tipo de papel no reconocido. Instale la última versión de firmware para volver
a instalar los identificadores de tipo de papel. Consulte
impresora en la página
El tipo de papel ha cambiado. Vuelva a enviar el trabajo.
No se puede imprimir el archivo porque está protegido por contraseña. Vuelva a enviar el
trabajo sin contraseña.
El trabajo contiene errores de formato o valores de configuración incorrectos. Vuelva a enviar
el trabajo.
Se ha producido un problema de entrada/salida en la tarjeta de red. Pruebe los remedios
siguientes:
Asegúrese de que el cable red está conectado correctamente a la tarjeta de red.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
●
del firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página
Se ha producido un error de falta de memoria. Apague la impresora mediante la tecla de
Encendido
continuación, desconecte el cable de corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
Servicio de atención al cliente de HP en la página
Cambio de configuración de lenguaje gráfico en la página
Actualización del firmware de la impresora en la página
151.
del panel frontal y el interruptor de corriente de la parte posterior y, a
Encendido
del panel frontal y el interruptor de
28.
151.
196.
151.
Actualización del firmware de la
151.
196.
196.
Actualización
Actualización
ESWW