F
EJLFINDING
PROBLEM: Softwaren genkender ikke mit modem.
Mulig løsning:
Din kommunikationssoftware fungerer muligvis ikke korret, hvis du har mere end en version
af softwaren installeret, du bruger en ældre version, eller du har mere end en slags
kommunikationssoftware installeret på systemet. Vi anbefaler på det kraftigste, at du bruger
den kommunikationssoftware, der er leveret med på installations-CD'en.
Mulig løsning:
Du har muligvis ikke valgt den korrekte modemtype i kommunikationssoftwaren eller i
Windows. Windows 98- og Me-brugere: Klik på Start, Indstillinger og Kontrolpanel. Når
Kontrolpanel åbnes, skal du klikke på Modem. Windows 2000- og XP-brugere: Klik på
Start, Indstillinger og Kontrolpanel. Når Kontrolpanel åbnes, skal du klikke på Telefon-
og modemindstillinger, og derefter klikke på fanen Modem. Der vises en liste over
installerede modemer. Du kan også tilføje, fjerne eller få vist egenskaberne for modemer
fra dette vindue. Det U.S. Robotics-modem, du har installeret, bør stå på listen over
installerede modemer. Hvis ingen af modembeskrivelserne på listen passer til dit U.S.
Robotics-modem, eller hvis der ingen modemer er vist, er dit modem ikke korrekt
installeret. Forsøg at geninstallere modemet.
Mulig løsning:
Hvis du bruger Netværk via modem, er det muligvis ikke konfigureret korrekt. Kontroller
konfigurationen, og sørg for, at der er valgt rigtigt modem: Dobbeltklik på Denne
computer, dobbeltklik på Netværk via modem, højreklik på den forbindelse, du forsøger
at bruge, og klik på Egenskaber. Kontroller, at beskrivelsen af modemet svarer til
beskrivelsen af det anvendte modem. Hvis det ikke er tilfældet, så vælg den rigtige
modembeskrivelse.
PROBLEM: Mit modem vil ikke ringe op eller besvarer ikke indgående opkald.
VED BÅDE OPRINGNINGS- OG BESVARELSESPROBLEMER:
Mulig løsning:
Du har muligvis en dårlig telefonledningsforbindelse til dit modem, eller din telefonledning
kan være sat i et forkert stik. Telefonledningen skal sættes i stikket med teksten TELCO på
modemet og i vægstikket. Brug om muligt det telefonstik, der findes i modemæsken.
ANVENDELSE FRA KONTORER:
Mulig løsning:
Du kan have sat modemets telefonstik i en digital linje. Kontakt den afdeling, der er
ansvarlig for telefonsystemet, hvis du ikke ved, om din telefonlinje er digital.
Hvis dit telefonsystem kræver, at der vælges et præfiks (normalt "0" eller "9") for at få adgang
til en udgående linje, skal du sørge for at tilføje dette præfiks før det nummer, du ringer.
ANVENDELSE SAMMEN MED TELEFONSVARERE:
Mulig løsning:
Hvis du gør brug af telefonselskabets telefonsvarertjeneste, kan ringetonen blive ændret,
når der er ventende beskeder. Aflyt dine telefonbeskeder for at genoprette normal
ringetone.
113