5
Solución de problemas
Situación
Los datos de un trabajo de
impresión anterior todavía están
en el búfer de la impresora.
Faltan datos pero no hay
mensajes de impresora.
La luz de datos parpadea pero no
se imprime nada.
Corrección de los problemas de calidad de impresión
Solución
Asegúrese de que utiliza el controlador de impresora correcto.
Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.
Asegúrese de que la impresora no esté en pausa. Asegúrese de que en el panel
de control aparece el mensaje PROCESANDO TRABAJO.
Saque el cartucho de impresión y compruebe el papel. Vuelva a colocar el
car tucho de impresión.
Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber inser tado el papel correcto.
(Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección
www.hp.com/cposupport/.) Cierre las bandejas.
Inspeccione la aplicación de software para asegurarse de que el archivo de
impresión no contenga errores.
Compruebe que el cable esté conectado firmemente tanto a la impresora como al
sistema.
Puede que el cable paralelo de la impresora sea defectuoso. Utilice un cable de
gran calidad. (Consulte la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la
dirección
www.hp.com/cposuppor t/
Compruebe la conexión de red.
Asegúrese de que utiliza el controlador de impresora correcto.
Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.
Asegúrese de que la impresora no esté en pausa. Asegúrese de que en el panel
de control aparece el mensaje PROCESANDO TRABAJO.
Saque el cartucho de impresión y compruebe el papel. Vuelva a colocar el
car tucho de impresión.
Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber cargado el papel correcto. (Consulte
la guía de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección
www.hp.com/cposupport/.) Cierre las bandejas.
para obtener la referencia de un cable HP.)
141