5
Solución de problemas
Página de configuración
Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda para resolver
problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales, tales como módulos de
memoria DIMM, bandejas para papel y lenguajes de impresora.
Nota
Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de configuración
de éste.
La página de configuración contiene la información siguiente:
1
2
3
1
Información sobre la impresora indica el número de serie, las direcciones IP de HP JetSend, el recuento
de páginas y otra información sobre la impresora.
2
Registro de eventos indica el número de entradas en el registro, el número máximo de entradas que
pueden visualizarse y las últimas tres entradas. La segunda página del registro de eventos es la página
del fabricante. Esta página contiene información que puede ayudar a los representantes de la Atención
al cliente de HP a resolver problemas con la impresora.
Comprobación de la configuración de la impresora
4
5
6
162