HP Deskjet 6980 Serie Guía De Conexión página 56

Capítulo 3
Compruebe que las conexiones de los cables están bien conectadas. Si lo están,
presione el botón Informe situado en la parte frontal de la impresora para imprimir un
Informe de HP.
A continuación, lleve a cabo uno de los siguientes pasos para conectar la impresora a
la red.
● El cortafuegos está bloqueando el acceso a la impresora
Si la red utiliza DHCP o AutoIP para asignar direcciones IP a los dispositivos de
red, es probable que el cortafuegos instalado en el equipo bloquee el acceso a la
impresora una vez que se haya conectado a la red y se haya instalado el
software en el equipo.
Para solucionar este problema, siga los pasos de la sección Configuración de la
impresora para la instalación de un cortafuegos en la página 10.
● El equipo y la impresora están en subredes distintas
Las subredes son redes pequeñas que forman parte de una red mayor, y si el
equipo y la impresora no están en la misma red, es probable que no se
comuniquen.
Compare la dirección IP de la impresora que aparece en el Informe de HP con la
del equipo. Si el primer grupo de dígitos de las direcciones IP no coinciden, la
impresora y el equipo no están en la misma subred. Por ejemplo, si la dirección
IP del equipo comienza por 169 y la de la impresora por 10, ninguno de los
dispositivos está en la misma subred.
Para localizar la dirección IP de un equipo con Windows instalado:
1. Haga clic en Inicio, Ejecutar e introduzca Command.
2. Escriba ipconfig en la línea de comandos y presione Intro.
Para localizar la dirección IP de un equipo Macintosh OS X:
1. Abra el panel de control Network (Red).
2. Seleccione Airport en la lista desplegable Show (Mostrar) y haga clic en TCP/IP.
Si la impresora y el equipo no están en la misma subred, incluya la impresora en la
subred del equipo y vuelva a ejecutar el asistente de configuración.
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Nota El cortafuegos que se incluye con Windows XP no interfiere con la
conexión a la impresora. Si el equipo sólo utiliza el cortafuegos que
incluye Windows XP, no será necesario desactivarlo durante la instalación
del software ni asignar a la impresora una dirección IP estática.
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