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6. Resolución de problemas
Todas las labores de mantenimiento y reparación
n
deben llevarlas a cabo ingenieros de servicio
cualificados.
Nota: La placa de inducción puede diagnosticar de
forma autónoma diversos problemas y puede mostrar
al usuario esa información a través del indicador de
control de placa. Podrían mostrarse códigos de error si
su placa ha generado un fallo.
Si su electrodoméstico comunica un error o no funciona,
tal vez pueda corregir el fallo consultando la siguiente
información.
Se muestra el código de error E2
La unidad electrónica está demasiado caliente.
Compruebe la instalación de la cocina, asegúrese de
que haya una ventilación suficiente. En casos extremos,
este código de error también puede mostrarse si se ha
dejado que un utensilio de cocina hirviese en seco. En
caso de dudas, póngase en contacto con su instalador o
con un técnico de reparación cualificado.
No funciona el indicador
Sobretensión o pérdida de tensión de alimentación a la
cocina. En caso de dudas, póngase en contacto con su
instalador o con un técnico de reparación cualificado.
Se muestra el código de error U400
La cocina se ha conectado incorrectamente. El control
se desconectará después de 1 segundo y el código de
error se mostrará de manera permanente.
Consulte con su instalador o con un técnico de
reparación cualificado.
Se muestra el código de error Er seguido de un número
El electrodoméstico ha generado un fallo técnico
interno que no puede ser subsanado por el usuario.
Consulte con su instalador o con un técnico de
reparación cualificado.
El fusible se funde o el RCD se dispara con frecuencia
Consulte con su instalador o con un técnico de
reparación cualificado.
La placa no se enciende
¿Fundió un fusible o disparó un RCD el sistema de
cableado de la casa?
¿Se conectó correctamente la placa a la red eléctrica?
La placa de inducción hace ruido
Al utilizar la placa de inducción puede producirse
cierto 'ruido' emitido por el recipiente. Esto es normal
y puede percibirse sobre todo al cocinar con un
ajuste de potencia alto o si se utilizan 5 recipientes
simultáneamente. El tipo de recipiente también puede
contribuir al 'ruido' de inducción.
El horno emite vapor
Al cocinar alimentos con un elevado contenido de agua
(por ejemplo, patatas fritas al horno), es posible que
se aprecie vapor en la rejilla posterior. Tenga cuidado
al abrir la puerta del horno, ya que podría surgir una
vaharada momentánea al hacerlo. Apártese del horno y
deje que se disperse el vapor.
El ventilador del horno hace ruido
Es posible que el tono del ventilador del horno cambie
a medida que éste se calienta; ello es perfectamente
normal.
¿Qué materiales de limpieza se recomienda para la
cocina?
Vea la sección 'Limpieza' para obtener una lista
completa de los materiales de limpieza recomendados.
Nosotros no recomendamos limpiadores corrosivos
n
o cáusticos, ya que estos pueden dañar su cocina.
Los mandos se calientan cuando utilizo el horno ¿hay
alguna manera de evitarlo?
Sí, esto se debe al calor que sube del horno o la parrilla y
al calentamiento de estos. No deje abierta la puerta del
horno.
La banda se calienta cuando uso el horno o la asadera
La cocina se enfría mediante un ventilador. Si la banda
se torna excesivamente caliente cuando la cocina está
en uso, entonces el ventilador de enfriamiento ha
fallado. Si esto ocurre, por favor póngase en contacto
con su instalador, un ingeniero de reparaciones
calificado o el departamento de Servicio al Cliente para
planificar su reparación.
Si surge un problema con la instalación y no puedo
conseguir que el instalador original vuelva a arreglarlo,
¿quién corre con los gastos?
Usted. Las organizaciones encargadas del servicio
cobrarán por cada visita cuando corrijan defectos
en las tareas efectuadas por su instalador original. Es
conveniente que localice a dicho instalador.
La cocción de los alimentos es demasiado lenta,
demasiado rápida o los quema
Los tiempos de cocción pueden ser distintos de los
de su horno anterior. Asegúrese de que utiliza las
temperaturas y las posiciones de rejilla recomendadas;
consulte la guía de cocina con horno.
Los ajustes de control del horno y los tiempos de
cocción están destinadas para ser utilizado sólo como
una guía.
Las preferencias individuales quizá requieran una mayor
o menor temperatura en función de los resultados
deseados.
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