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Solución de problemas
En esta sección se proporciona información para
la solución de problemas del equipo. Si no puede
solucionar el problema con las siguientes directrices,
consulte los apartados "Uso de las herramientas
de asistencia" de la página 43 o "Cómo ponerse en
contacto con Dell" de la página 61.
ADVERTENCIA: únicamente el personal
de servicio especializado debe retirar la
cubierta del equipo. Consulte el Manual
de servicio en el sitio web de asistencia
de Dell en support.dell.com/manuals para
recibir instrucciones de servicio avanzado.
Códigos de sonido
Si existen errores o problemas, es posible que
el equipo emita una serie de sonidos durante
el inicio. Esta serie de sonidos, denominada
código de sonido, identifica un problema. Anote
el código de error y la descripción del problema
y póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 61).
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NOTA: para sustituir piezas, consulte
el Manual de servicio del sitio web de
asistencia de Dell en support.dell.com/
manuals.
Código de
Posible problema
sonido
Dos
No se ha detectado ninguna RAM
Tres
Posible error de la placa base:
error de conjunto de chips
Cuatro
Fallo de lectura/escritura de la
RAM
Cinco
Error del reloj en tiempo real
Seis
Fallo de la tarjeta de vídeo o del
chip
Siete
Fallo del procesador
Ocho
Fallo de la pantalla
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