Gestión de llamadas
Configuración del Desvío de llamada
La función de desvío de llamadas (CFWD) del teléfono IP permite desviar las llamadas recibidas a otro destino.
En el teléfono 6865i se puede definir la función CFWD (No molestar) en el lado del teléfono para una cuenta específica o
para todas las cuentas del mismo. Se pueden definir tres modos para la función Desvío a través de la interfaz de usuario
Web de Mitel, con Configuración básica > Preferencias > General > Modo tecla de desvío: Cuenta (predeterminado),
Teléfono y Personalizado. El Desvío de llamada se comportará según el modo definido.
Puede configurar el Desvío a través de la interfaz de usuario Web de Mitel en Configuración básica > Configuración de la
cuenta o puede configurar dicha función mediante la interfaz de usuario del teléfono IP en Opciones > Desvío de llamada.
A través de la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento > Teclas programables, también se puede
configurar una tecla DESV en el teléfono y utilizarla como acceso directo para acceder al menú DESV del teléfono.
A continuación se describe el comportamiento de cada modo de NMR Desvío:
•
Cuenta (predeterminado): El modo cuenta le permite configurar DESV para cada cuenta. Cuando se pulsa una tecla
DESV, la acción se aplica a la cuenta activa en ese momento.
•
Teléfono: El modo Teléfono permite definir la misma configuración de DESV a todas las cuentas (Todos, Ocupado o No
contesta). Cuando se configura la cuenta inicial, el teléfono aplica la configuración al resto de cuentas. (En la interfaz
de usuario Web de Mitel, sólo se activa la cuenta que se haya configurado. El resto de cuentas aparecerán en gris pero
tendrán la misma configuración.) Si se realizan cambios sobre dicha cuenta inicial a través de la interfaz de usuario
Web de Mitel, dichos cambios se aplicarán a todas las cuentas del teléfono.
•
Personalizado: El modo Personalizado permite configurar DESV para una cuenta en concreto o para todas las cuentas.
Es posible configurar un modo específico (Todos, Ocupado o No contesta) para cada cuenta de forma independiente
o para todas las cuentas de forma conjunta. En el 6865i, puede configurar todas las cuentas en Act. todos o Desact.
Tod.
Nota:
Si sólo existe una cuenta configurada en el teléfono, se ignorará la definición del modo y el teléfono se comportará
como si estuviese en modo Teléfono.
Es posible activar diferentes reglas y modos de Desvío de forma independiente (por ejemplo, se pueden definir números
de teléfono diferentes para Ocupado, Todos y No contesta y posteriormente activarlos o desactivarlos de manera
individual).
Notas:
• Si realiza cambios en la configuración del Desvío a través de la interfaz de usuario del teléfono IP, deberá actualizar
la pantalla de la interfaz de usuario Web de Mitel para ver los cambios.
• Si se habilita NMR para una cuenta, el LED del Indicador de mensaje en espera en la línea (MWI) LED se encenderá
cuando la cuenta habilitada de DESV esté activa.
132
41-001523-00 REV00 – 04.2014