Garantía - Kohler VibrAcoustic Guia Do Proprietário

Resolución de problemas (cont.)
Tabla de resolución de problemas de cromoterapia (opcional)
Síntoma
Garantía
Kohler Produtos para Cozinhas e Banheiros Ltda. Garantía limitada de un año para
®
productos de acrílico
Se garantiza que los productos de acrílico de KOHLER Produtos para Cozinhas e Banheiros Ltda. (de aquí en
adelante KOHLER Brasil), fabricados de acuerdo a las normas globales más altas, incorporando la
experiencia y la tradición de más de un siglo, estarán libres de defectos de materiales y de mano de obra
durante un (1) año a partir de la fecha de adquisición durante el uso residencial normal. Si el producto se
usa comercialmente, KOHLER Brasil garantiza que los productos estarán libres de defectos en materiales y
mano de obra durante seis (6) meses a partir de la fecha de adquisición.
KOHLER Brasil, a su elección, reparará, remplazará o hará los ajustes apropiados exclusivamente a través de
su Red Autorizada de Servicio Posterior a la Venta en los casos en que la inspección de KOHLER Brasil
determine que dichos defectos hayan ocurrido en uso normal dentro del periodo de garantía. Al presentar las
reclamaciones de garantía a KOHLER Brasil es necesario incluir el comprobante de compra (recibo de venta
original). Además de la garantía especificada arriba, KOHLER Brasil ofrece cobertura de costos de mano de
obra por servicios proporcionados a través de la Red Autorizada de Servicio Posterior a la Venta de
KOHLER Brasil en reclamaciones de garantía que ocurran durante el primer año del periodo de garantía.
Después del primer año del periodo de garantía, KOHLER Brasil no se hace responsable de cargos de mano
de obra, instalación, u otros costos incidentales o indirectos.
KOHLER Brasil descarga toda responsabilidad por concepto de daños particulares, incidentales o indirectos.
Esta garantía excluye las siguientes condiciones:
• Daños sufridos por el producto como resultado de accidentes, abuso, uso indebido, instalación
inapropiada y errores de especificaciones;
• Daños a acabados debidos a limpieza inapropiada (sustancias químicas, solventes, productos
abrasivos, fibra de acero, esponjas con dos lados distintos, blanqueador, ácidos);
• Piezas con desgaste normal debido al uso regular, tales como sellos, empaques, arosellos, empaques,
cuñas o calzas, mecanismos de sello;
• Productos que hayan recibido servicio o que hayan sido reparados por cualquiera ajeno a la Red
Autorizada de Servicio Posterior a la Venta de KOHLER Brasil;
• Aplicación de piezas inadecuadas o de piezas no originales, o adaptación de piezas adicionales sin
permiso previo del fabricante;
• Productos instalados en lugares donde el agua no se considera segura o si esta contiene impurezas y
sustancias extrañas, lo que podría causar mal funcionamiento del producto;
• Objetos extraños dentro del producto que adversamente afecten o eviten su funcionamiento.
Para obtener servicio de garantía, comuníquese con KOHLER Brasil ya sea a través de su sala de exhibición,
de su contratista de plomería, o de su centro de remodelación, o escriba a KOHLER Produtos para Cozinhas
Kohler Co.
Causa probable
C. El amplificador de control no
funciona.
D. La interface del usuario no
funciona.
E. Si ninguna de las acciones
recomendadas corrige el
problema, comuníquese con
Kohler Co.
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Acción recomendada
C. Si el LED rojo en el amplificador de
control no parpadea después de
reiniciar, revise el amplificador de
control y cámbielo si es necesario.
D. Pase por todas las funciones de las
luces de cromoterapia. Si las luces
no pasan por el ciclo de todos los
colores y el icono azul de la
interface del usuario no se ilumina,
cambie la interface del usuario.
E. Comuníquese con el Centro de
Atención al Cliente mediante la
información de contacto en la
última página.
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