Avaya 1120E IP Deskphone Guia Del Usuario página 22

Funciones Agente y Supervisor
Nota: el sistema evita que un supervisor que inicia sesión para aceptar
llamadas ACD ingrese una ID de supervisor (incluso en los inicios de
sesión en los que el agente debe ingresar una ID de supervisor).
Las opciones de inicio de sesión requieren las siguientes entradas en
orden secuencial:
1. un ID de agente de cuatro dígitos
2. un ID de supervisor (si su fila requiere uno)
3. hasta cinco DN de ACD y valores de prioridad (si se utilizan valores
de prioridad), terminados con # #.
Para ingresar:

sin ID de supervisor, sin
con ID de supervisor, sin
sin ID de supervisor, con
con ID de supervisor, con
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1. Oprima la tecla In-Calls.
2. Utilice una de las siguientes opciones de
inicio de sesión:
— Sin ID de supervisor, sin prioridad,
marque su ID de agente # ACD DN 1 # 
ACD DN 2 # ACD DN 3 # ACD DN 4 #
ACD DN 5 # #.
— Sin ID de supervisor, sin prioridad,
marque su ID de agente # ID de
supervisor ID # ACD DN 1 # ACD DN 2 #
ACD DN 3 # ACD DN 4 # ACD DN 5 # #.
— Sin ID de supervisor, con prioridad,
marque su ID de agente # ACD DN 1 #
prioridad 1 # ACD DN 2 # prioridad 2 #
ACD DN 3 # prioridad 3 # ACD DN 4 #
prioridad 4 # ACD DN 5 prioridad 5 # #.
— Con ID de supervisor, con prioridad,
marque su ID de agente # ID de
supervisor # ACD DN 1 # prioridad 1 #
ACD DN 2 # prioridad # 2 ACD DN 3 #
prioridad 3 # ACD DN 4 # prioridad 4 #
ACD DN 5 # prioridad 5 # #.
Nota: ara elegir el valor de prioridad o ID de
supervisor predeterminados, introduzca #.