Cómo responder una llamada de su supervisor:
Cómo responder a una llamada de su supervisor durante otra
llamada
(Retener)
Para realizar una llamada a su supervisor:
Cuando el LCD junto a la tecla
parpadea, presione la tecla de línea
Supervisor.
Nota: el LCD permanecerá encendido
durante la llamada.
El LCD junto a la tecla
y suena un zumbador.
1. Presione la tecla
llamada actual.
2. Presione la tecla Supervisor.
Presione la tecla de línea (DN) que
aparece junto al indicador intermitente
para regresar a la llamada retenida.
Presione la tecla Supervisor.
Nota: las llamadas se retienen
automáticamente cuando utiliza la
tecla Supervisor.
Funciones de agente
Supervisor
Supervisor
parpadea
Retener
para retener la
31